Про Маркетпрайс
Начать
Цены WB

Воронка продаж Wildberries: как проверить влияние цены на заказы

Разбираем, где найти воронку продаж Wildberries, что значат её показатели и как сравнить периоды до и после смены цены, чтобы увидеть, как новая цена сказалась на заказах.

8 минут чтенияОбновлено 27 сентября 2026Про Маркетпрайс
Коротко

Воронка продаж — отчёт Wildberries о пути покупателя от перехода в карточку товара до заказа и выкупа. Чтобы проверить, как на заказы повлияла новая цена, сравните в нём два равных периода, до изменения и после: «Среднюю цену», конверсию в корзину и в заказ, заказы в день и процент выкупа.

Где найти воронку продаж на WB

Отчёт открывается из главного меню кабинета: «Аналитика → Аналитика продавца → Воронка продаж». Вкладок две:

  • «Воронка продаж. Сравнить с периодом». Бесплатная: сравнивает ваши показатели за разные периоды. С подпиской «Джем» в воронке появляются этапы «Показы» и «CTR».
  • «Воронка продаж. Сравнить с площадкой». Ставит ваши результаты рядом с данными других продавцов. Доступна только по подписке «Джем», подробнее о ней — в статье «Джем» на Wildberries: что входит в подписку и когда она окупается.

Данные в отчёте — за фактический год, отсчитанный от текущей даты. Фильтры сужают отчёт до товаров, брендов, ярлыков, предметов и одной акции. Они действуют сразу на график, таблицу и выгрузку в XLSX. WB называет данные отчёта справочными.

Какие показатели есть в воронке

Воронка показывает, как покупатели проходят этапы от карточки до выкупа. Переход с этапа на этап WB называет конверсией. Главные показатели:

  • Переходы в карточку. Сколько раз карточку открыли. По подписке «Джем» перед ними видны ещё «Показы» в каталоге, поиске и рекомендациях.
  • «Конверсия в корзину». Добавления в корзину ÷ переходы в карточку × 100. Пример из справки WB: карточку открыли 1000 покупателей, 100 положили товар в корзину, конверсия — 10%.
  • «Конверсия в заказ». Заказы ÷ добавления в корзину × 100.
  • Процент выкупа. Выкупы ÷ (выкупы + отмены). Товары в пути не учитываются.
  • «Отменили товаров». Отмены до получения, отказы после получения и возвраты.

Кроме этапов, в отчёте есть «Средняя цена», «Среднее количество заказов в день, шт» и «Динамика суммы заказов» — разница в сумме заказов с предыдущим аналогичным периодом. Выкупы и отмены WB относит к дате заказа.

Что входит в «Среднюю цену»

«Средняя цена» — среднее значение цены товара за выбранный период. По справке, в ней учитывается скидка продавца, других составляющих в описании нет. Цену, которую видит покупатель, проверяйте на витрине.

Если после смены цены «Средняя цена» не сдвинулась, проверьте, загрузилась ли новая цена, — об этом статья «Цена на WB не обновилась: как проверить загрузку цен и скидок». Показатель усредняет цену: если её меняли внутри периода, в нём смешаются старое и новое значения.

Как оценить эффект новой цены

Сравните два равных периода: до изменения цены и после.

  1. Выберите период после изменения. Например, 14 дней со следующего дня после смены цены. День изменения не включайте.
  2. Задайте период для сравнения. Включите «Показать прошлый период» и вручную выберите столько же дней до изменения. По справке, сам переключатель показывает аналогичный период прошлого года, а для сравнения можно выбрать любой период за последние 12 месяцев. На графике он идёт пунктиром.
  3. Выберите товар в фильтре. В цифрах всего магазина эффект одной карточки теряется.
  4. Сверьте «Среднюю цену». Она должна отличаться примерно на столько, на сколько вы изменили цену.
  5. Сравните конверсии. «Конверсия в корзину» покажет, чаще ли товар кладут в корзину после перехода в карточку, «Конверсия в заказ» — чаще ли потом заказывают.
  6. Сравните заказы в день. «Среднее количество заказов в день, шт» — это заказы за период, делённые на число его дней. Его можно сравнивать, даже если периоды разной длины.
  7. Выкупы проверьте позже. Они считаются на дату заказа, а товары в пути в процент выкупа не входят. Пока часть заказов не доставлена, выкупы за свежие дни неполные.

День, с которого показатели сдвинулись, видно в «Детализации» над таблицей: там данные за каждый день периода.

Пример сравнения двух периодов

Условный пример: цену снизили с 1200 ₽ до 1080 ₽, то есть на 10%, и сравнили по 14 дней до и после. Выкупы посчитаны позже, когда большую часть заказов доставили.

Показатель14 дней до14 дней после
«Средняя цена»1200 ₽1080 ₽
Переходы в карточку40004100
Добавления в корзину320410
«Конверсия в корзину»8,0%10,0%
Заказы, шт96131
«Конверсия в заказ»30,0%32,0%
«Среднее количество заказов в день, шт»6,99,4
Процент выкупа83,3%83,9%

Переходов почти столько же, зато в корзину товар кладут чаще: конверсия выросла с 8% до 10%. Похоже, сработала цена, ведь покупатель видит её в карточке. Заказов в день стало 9,4 вместо 6,9, процент выкупа почти не изменился.

Но каждый товар теперь продаётся на 120 ₽ дешевле, а прибыль воронка не считает: комиссии, логистики и себестоимости среди её показателей нет. Окупается ли новая цена, проверьте по отчёту «Доходы и расходы» на WB.

Что ещё меняет воронку, кроме цены

На воронку влияют также акции, реклама, остатки и сезон. Прежде чем связывать результат с ценой, проверьте, что из этого происходило в эти даты:

  • Акции. Выберите акцию в фильтре и включите «Показать период акции»: период акции будет отмечен фиолетовым на графике «Этапы воронки продаж». Акцию можно выбрать только одну, этапы с этим фильтром видны только по дням.
  • Реклама. Показы в воронке учитывают и кампании WB Продвижение. Если реклама шла только в одном периоде, её эффект смешается с эффектом цены.
  • Остатки. Если товар заканчивался, заказов меньше при любой цене. Сравнивайте дни, когда он был в наличии.
  • Сезон. WB различает слабо, умеренно и ярко выраженную сезонность предмета.

Как сравнить продажи с площадкой и учесть сезон

Сравнить свои продажи с другими продавцами можно на вкладке «Воронка продаж. Сравнить с площадкой». Она доступна по подписке «Джем». Нажмите «Сравнить с площадкой» и выберите предмет из своего ассортимента. По умолчанию вкладка показывает последние 7 дней, а нужные даты задайте в календаре.

Виджет «Этапы воронки продаж» сравнивает вашу воронку со средними и медианными значениями по предмету на WB, с топ-5% продавцов по количеству заказов и с 5% продавцов, чьи результаты близки к вашим. Логика WB: если продажи падают у всех продавцов предмета, это, вероятно, сезонное снижение спроса, а если только у вас — повод пересмотреть стратегию. С ценой так же: если после её снижения заказы выросли и у остальных, рост мог дать сезон.

Виджет «Сезонность» показывает спрос за последние два года по месяцам или неделям. При наведении на столбец видна доля сезона в годовой выручке и его тип: высокий, низкий или межсезонье. Периоды для сравнения цены берите внутри одного сезона.

Где здесь Про Маркетпрайс

Воронка показывает реакцию покупателей уже после изменения цены. Про Маркетпрайс работает с самой ценой: каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Подробнее — в статье «Синхронизация цен Ozon и WB: как выровнять цену покупателя».

Цену, ниже которой опускаться не хотите, задайте в сервисе как «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот вашу цену не опустит. Верхняя граница — «Не выше, ₽». На Wildberries границы относятся к цене после скидки продавца, до СПП, поэтому «не ниже» по себестоимости ставьте с запасом. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.

Итог. Воронка продаж показывает, как покупатели отреагировали на новую цену. Сравнивайте равные периоды целиком до и после изменения и, прежде чем приписать результат цене, исключите акции, рекламу, остатки и сезон.

Источники

Вопросы

Частые вопросы

Где посмотреть воронку продаж на Wildberries?
В главном меню кабинета: «Аналитика → Аналитика продавца → Воронка продаж». Свои периоды сравнивают бесплатно, а сравнение с другими продавцами открывается только с подпиской «Джем».
Как считается конверсия в заказ на WB?
Заказы делят на добавления в корзину и умножают на 100. Условно: 30 заказов на 300 добавлений — это 10%.
Что входит в «Среднюю цену» в воронке продаж?
По справке WB, это цена товара, усреднённая за выбранный период, со скидкой продавца. Если цену меняли посреди периода, показатель окажется между старой и новой.
Где посмотреть процент выкупа на WB?
В воронке продаж, вместе с числом и суммой выкупов. Процент выкупа — это отношение числа выкупов к числу выкупов и отмен, товары в пути не учитываются.
Читайте также
Что такое репрайсер для маркетплейсов и как он работаетЧто такое репрайсер простыми словами, как устроен цикл автоматической переоценки, какие бывают виды репрайсеров и зачем он нужен продавцу.Индекс цен на Wildberries: что это и как получить «Выгодно»Что значат «Выгодно» и «Дорого» в индексе цен Wildberries, где посмотреть индекс товара и как снизить цену, не опустившись ниже своей границы.Что такое СПП на Wildberries и Ozon и почему она меняетсяЧто такое СПП на Wildberries, кто задаёт её размер и почему он меняется, уменьшает ли скидка вашу выплату и что вместо СПП на Ozon.Синхронизация цен Ozon и WB: как выровнять цену покупателяКакую цену сравнивать при синхронизации Ozon и WB, что сравнивают индексы цен площадок и как выровнять цену покупателя, не отправив товар в карантин.Карантин цен на Wildberries: пороги, выход и как избежатьРазбираем, когда товар попадает в карантин цен на Wildberries, как выбрать порог для категории, вывести товар из карантина и снижать цену поэтапно.Что такое РРЦ и как её контролировать на маркетплейсахЧто такое РРЦ и МРЦ, кто и как их контролирует на Wildberries и Ozon, что грозит за нарушение и как репрайсер помогает не опускаться ниже минимума.Демпинг на Wildberries и Ozon: что это и как с ним боротьсяЧто такое демпинг на маркетплейсах, почему он вреден, как чужой демпинг бьёт по вашему индексу цен и какие есть законные способы ему противостоять.Автоакции на Wildberries и Ozon: что это и как из них выйтиКак Wildberries и Ozon сами добавляют товары в акции, как из них выйти и какой нижней границей ограничить цену на каждой площадке.Как выбрать репрайсер для Wildberries и Ozon: критерии и сравнениеСемь критериев выбора репрайсера и главный из них — по какой цене сервис выравнивает товар. Чек-лист сравнения и частые ошибки.Закон о платформенной экономике: скидки и минимальная ценаСкидки за счёт продавца с 1 октября 2026 года возможны только с его согласия: разбираем, как работает минимальная цена и где её задать на Wildberries.Почему на Wildberries разные цены у разных покупателейКакие скидки на Wildberries видят только часть покупателей, кто их оплачивает и какую цену продавцу сравнивать с Ozon при синхронизации цен.Скидка WB для продавца: как отключить и когда это имеет смыслКак отключить скидку WB для всех или части товаров, что изменится для цены покупателя, выплаты и комиссии и в каких случаях это действительно нужно.Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную ценуКак из юнит-экономики товара на Wildberries вывести минимальную цену с учётом комиссии и налога и проверить расчёт в отчёте WB «Юнит-экономика».Как массово изменить цены на Wildberries через ExcelПошаговая инструкция, как массово изменить цены и скидки на Wildberries через Excel, проверить загрузку и не отправить товары в карантин цен.Кешбэк на Wildberries для продавца: сколько стоит и как работаетКак работает кешбэк продавца на Wildberries, сколько он стоит вместе с комиссией WB и как учесть его в минимальной цене и юнит-экономике товара.Собственные акции продавца на Wildberries: скидки по регионамКак работают собственные акции продавца на Wildberries: региональная скидка, стоимость опции, настройка акции и её влияние на цену покупателя.Скидка лояльности на Wildberries: как работает и как настроитьКак работает скидка лояльности на Wildberries, как её настроить и отключить и как выбрать размер скидки, чтобы цена не опустилась ниже безубыточной.Как поднять цену товара в акции на Wildberries и не выпастьДо какой цены можно поднять товар в акции Wildberries и остаться в ней, где видна граница участия и что будет, если её перейти.Привлекательная цена на WB: стоит ли под неё подстраиватьсяЧто такое привлекательная цена на Wildberries, чем она отличается от других подсказок WB о цене и как проверить её по марже и цене покупателя на Ozon.«Хочу скидку» на Wildberries: как работают персональные скидкиКак работает инструмент «Хочу скидку» на Wildberries, как подключить его и обрабатывать заявки и какой максимум скидки задать, чтобы не уйти в минус.Оптовые скидки на Wildberries для юрлиц и ИП: как подключитьКак работают оптовые скидки для юрлиц и ИП на Wildberries, как настроить их через Excel-шаблон и какой процент поставить без убытка.Скидка для WB Клуба: как продавцу настроить и что она даётКак работает скидка для WB Клуба, как её настроить в кабинете или через Excel и какой размер задать, чтобы не уйти ниже минимальной цены.Хранение на Wildberries: как считается и как учесть в ценеКак Wildberries считает стоимость хранения на складе, где её проверить в отчётах и как добавить хранение в минимальную цену товара.Логистика на Wildberries: как считается и как влияет на ценуКак Wildberries считает стоимость логистики по объёму товара и коэффициенту склада и как заложить её в минимальную цену, чтобы не продавать в минус.Промокоды продавца на Wildberries: как создать и посчитать скидкуКак создать промокод продавца на Wildberries, какие у него лимиты и как посчитать размер скидки, чтобы цена не упала ниже минимальной.Конструктор тарифов Wildberries: опции, комиссия и цена товараКак опции конструктора тарифов Wildberries повышают комиссию за продажу, какие из них меняют цену товара и что учесть в минимальной цене.Коэффициент вознаграждения Wildberries: где найти и как считатьЧто такое КВВ на Wildberries, где посмотреть комиссию по категории и как проверить удержанное вознаграждение в детализации еженедельного отчёта.Цены в отчёте реализации Wildberries: розничная цена и выплатаЧто значит «Цена розничная» в отчёте реализации Wildberries, почему покупатель платит меньше и как из этой цены считается выплата продавцу.Минимальная цена в автоакциях Wildberries: как задать и снятьКак минимальная цена и блокировка скидок решают, попадёт ли товар в автоакцию Wildberries, и как задать или снять эти ограничения.Календарь акций Wildberries: как участвовать и не уйти в минусКак устроен календарь акций Wildberries, что значат статусы и уровень участия и как проверить плановую цену, прежде чем добавлять товары в акцию.Как рассчитать цену на Wildberries: от выплаты до цены до скидкиПошаговый расчёт цены на Wildberries: от нужной выплаты через КВВ и логистику к цене со скидкой, цене до скидки и скидке продавца.Индекс локализации на Wildberries: как считается и где действуетЧто такое индекс локализации на Wildberries, как он считается, для каких поставок ещё меняет стоимость доставки и как учесть его в цене товара.Цена до скидки на Wildberries и скидка продавца: как выставитьКак на Wildberries связаны цена до скидки, скидка продавца и цена со скидкой и как менять их в «Цены и скидки», не отправив товар в карантин.Фиксация тарифов на Wildberries: как работает и как учесть в ценеКакие тарифы Wildberries фиксирует при планировании поставки, сколько действует фиксация и как учесть её окончание в минимальной цене.Цена на WB не обновилась: как проверить загрузку цен и скидокГде на Wildberries смотреть статус обновления цен и скидок, что делать при ошибке или карантине и почему покупатель видит другую цену.Отчёт «Доходы и расходы» на WB: как проверить, окупается ли ценаГде найти отчёт «Доходы и расходы» на Wildberries, что значат его показатели и как по итогу товара проверить, окупается ли текущая цена.Глубина скидки в автоакциях Wildberries: как выбрать уровеньЧто такое глубина скидки в автоакциях Wildberries, как сравнить уровни в календаре акций и выбрать тот, при котором товар не уйдёт в минус.Габариты товара на Wildberries: как влияют на логистику и ценуКак указать габариты товара на Wildberries, как склад их перемеряет, чем грозит расхождение и почему литраж упаковки меняет минимальную цену.Еженедельный отчёт Wildberries: как читать и сверить выплатуГде найти еженедельный отчёт реализации Wildberries, что значат его столбцы и как пересчитать «Итого к оплате», чтобы проверить выплату.WB Продвижение: как работает оплата и как учесть рекламу в ценеЗа что WB Продвижение списывает деньги, как пополняется бюджет кампании, где найти расходы в отчётах и как заложить рекламу в минимальную цену.Карантин цен на Ozon: почему товар заблокирован и как его вернутьЗа что Ozon отправляет товары в карантин цен, кто может снять блокировку и как проверить новые цены заранее, чтобы товар не пропал из продажи.Заявки на скидку Ozon: как работают и как не продать в убытокКак работают заявки на скидку Ozon, как одобрять их вручную и автоматически и какую минимальную цену задать, чтобы не продать в убыток.Индекс цен на Ozon: как считается и как убрать «невыгодный»Как Ozon считает индекс цен по трём ценам, что дают уровни от «Супер-выгодного» до «Невыгодного» и как вывести товар из красной зоны.Минимальная цена на Ozon: ограничение для акций и стратегийЧто такое ограничение для акций и стратегий на Ozon, где его задать, как продлить его учёт при автодобавлении и как посчитать значение от себестоимости.Предельная цена на Ozon и другие цены в кабинете: что есть чтоЧто значат предельная цена, зачёркнутая цена и цена на сайте в кабинете Ozon, какую из них задаёте вы и какую видит покупатель.Как изменить цену на Ozon: в кабинете, через шаблон и в приложенииКак изменить цену на Ozon в личном кабинете, через XLS-шаблон и в приложении, что проверить перед сохранением и где посмотреть историю цен.Как поднять цену на Ozon, если товар участвует в акцииГде повысить цену товара в акции Ozon, как считается итоговая цена в нескольких акциях и что проверить до и после повышения цены.Акции «Мой WB» для продавца: как участвовать и сколько стоят баллыКак продавцу присоединиться к акции «Мой WB» на Wildberries, когда и сколько с него спишут за баллы ВБ и ВауВБ и где искать эти списания.Баллы за отзывы на Wildberries: сколько стоят и как учесть в ценеКак работают баллы за отзывы на Wildberries, сколько продавец платит сверх самих баллов и как заложить этот расход в цену товара.Удержания Wildberries: что это, где смотреть и как учесть в ценеЧто такое удержания Wildberries, где посмотреть их причину и документ и как разложить удержания на продажи, чтобы учесть их в минимальной цене.НДС для УСН на Wildberries с 2026 года: как учесть налог в ценеКто из продавцов на УСН платит НДС с 2026 года, какие ставки доступны и как пересчитать минимальную цену на Wildberries с учётом налога.Возврат товара на Wildberries: сроки, решения и расходы продавцаКак покупатель возвращает товар на Wildberries, какие решения по заявке есть у продавца, в какие сроки ответить и какие расходы на возврат ложатся на вас.Возврат товара со склада Wildberries: как заказать и сколько стоитКак заказать возврат товара со склада Wildberries, сколько он стоит, когда WB вернёт товар сам и что выгоднее: вывезти остаток или продать дешевле.FBW, FBS или DBS: как модель продаж на Wildberries влияет на ценуЧем отличаются модели продаж FBW, FBS и DBS на Wildberries, какую выбрать и почему минимальную цену товара считают отдельно для каждой модели.«Джем» на Wildberries: что входит в подписку и когда она окупаетсяЧто входит в подписку «Джем» на Wildberries, сколько стоят три тарифа и как посчитать, сколько продаж нужно, чтобы подписка окупилась.Продажи юрлицам и ИП на Wildberries: цены, НДС и документыКто может продавать юрлицам и ИП на Wildberries, какие документы WB оформляет от вашего имени и как продавать товар только бизнесу.Кешбэк за отзывы и вайбы на Wildberries: сколько стоит продавцуКак устроена акция «Кешбэк за отзывы и вайбы» на Wildberries, сколько она стоит продавцу и как заложить кешбэк с комиссией WB в цену товара.Стоимость доставки DBS на Wildberries: как задать и учесть в ценеКак задать стоимость доставки DBS на Wildberries — порог бесплатной доставки, фиксированную цену или расчёт по весу — и учесть её в цене товара.

Задайте нижнюю границу цены

Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Не опускает цену ниже границы «Не ниже, ₽» и меняет её только через официальные Seller API.

Подключить за вечер