Стоимость доставки DBS на Wildberries задаёт сам продавец — в настройках зоны доставки для моделей DBS и EDBS. Можно назначить минимальную сумму заказа, порог бесплатной доставки и цену: одну на все заказы зоны или рассчитанную по весу каждого заказа. Бесплатная для покупателя доставка остаётся вашим расходом, поэтому закладывайте её в цену товара и в минимальную цену.
Что можно настроить в доставке DBS
В зоне доставки DBS задаются минимальная сумма заказа, порог бесплатной доставки, способ расчёта цены и платный подъём на этаж. Такие же настройки есть у EDBS. В модели «Витрина» (DBS) вы храните товар у себя, своими силами везёте его покупателю и сами определяете зону доставки. Чем эта модель отличается от других, разобрано в статье «FBW, FBS или DBS: как модель продаж на Wildberries влияет на цену».
Минимальная сумма заказа, порог бесплатной доставки и фиксированная стоимость доставки действуют одинаково для всех заказов в выбранной зоне. Если товары сильно различаются по весу и габаритам, цену доставки можно считать для каждого заказа отдельно, с учётом параметров товара.
| Настройка | Что она задаёт |
|---|---|
| Минимальная сумма заказа для доставки | От какой суммы заказа вы доставляете |
| Стоимость заказа для бесплатной доставки | С какой суммы заказа доставка для покупателя бесплатна |
| Фиксированная стоимость доставки | Одна цена для всех заказов зоны |
| «Рассчитывается индивидуально» | Цена для каждого заказа: по весу плюс подача автомобиля, если задана |
| Подъём на этаж с лифтом и без лифта | Дополнительная услуга для покупателя, суммы задаёте вы |
Где настроить стоимость доставки
Стоимость доставки вы меняете при редактировании зоны доставки. Если вы только создаёте склад и зону, те же параметры задаются на этапе создания.
- Откройте «Поставки и заказы → Мои склады и пропуска» и выберите «Редактировать зону доставки».
- В списке зон найдите нужную и нажмите три точки → «Редактировать».
- Перейдите к третьему шагу и отметьте галочками нужные условия доставки. Появится меню, где задаётся их стоимость.
- В уже созданной зоне здесь указаны минимальная стоимость заказа и фиксированная стоимость доставки, одна для всех товаров зоны. Чтобы цена считалась для каждого заказа, отметьте «Рассчитывается индивидуально» и укажите цену за 1 кг. Поле «Подача автомобиля» заполняется по желанию. Обязателен хотя бы один из двух весов: физический или объёмный. Нажмите «Продолжить».
- На следующем шаге, если нужно, отметьте подъём на этаж с лифтом и без лифта и впишите суммы. Цену можно задать для обоих вариантов или только для одного.
- Сохраните изменения.
Как считается доставка по весу
Больший из двух весов заказа — физический или объёмный — умножается на цену за 1 кг. Если вы задали подачу автомобиля, её стоимость прибавляется к итогу:
стоимость доставки = больший вес заказа × цена за 1 кг + подача автомобиля
Физический вес показывают весы. Объёмный вес считают по внешним габаритам груза в упаковке: длина × ширина × высота : 5000. В каких единицах брать габариты, справка WB не уточняет. Для точного расчёта WB советует заполнить все три поля: подачу автомобиля, физический и объёмный вес.
Пример из справки WB: физический вес 300 кг, объёмный 290 кг, цена за 1 кг 2 ₽, подача автомобиля 300 ₽. Больший вес здесь физический, и доставка стоит 300 × 2 ₽ + 300 ₽ = 900 ₽.
У лёгкого, но объёмного груза в расчёт идёт объёмный вес. Условный пример: физический вес 20 кг, объёмный 35 кг, цена за 1 кг 15 ₽, подача автомобиля 500 ₽. Доставка стоит 35 × 15 ₽ + 500 ₽ = 1025 ₽.
Как покупатель выбирает дополнительные услуги
Допуслуги покупатель видит в корзине: после кнопки «К оформлению», до оплаты заказа. Пока выбрать их можно при покупке в мобильном приложении Wildberries.
Вариантов два: разгрузка с подъёмом на лифте и разгрузка с подъёмом без лифта. Для подъёма без лифта покупатель указывает этаж, и появляется калькулятор стоимости подъёма. Если цена устраивает, он нажимает «Сохранить», и стоимость подъёма добавляется к итоговой сумме к оплате.
Выходит, что за заказ DBS покупатель может заплатить больше цены товара: сверху бывают платная доставка и подъём на этаж.
Как найти и отменить услугу в заказе
В общем списке сборочных заданий DBS и EDBS заказы с услугами отмечены плашкой «Услуги». Включите группировку «Сгруппировать по адресу и дате доставки» и откройте группу: вверху окна будет список услуг и их стоимость.
Услугу можно удалить, если вы не можете её оказать или она фактически не была оказана. Например, заказ не доставили из-за брака или покупатель отказался от товара при получении.
- В активном заказе. Удалить услугу можно после того, как заказ передан в доставку. Нажмите «К удалению услуг» под списком услуг, нажмите на переключатель у нужной, выберите отмену продавцом или покупателем при получении и нажмите «Сохранить».
- В завершённом заказе. В течение 14 дней после того, как покупатель получил заказ, найдите сборочное задание во вкладке «Архив», откройте заказ, нажмите «К отмене услуг» и удалите услугу в боковой панели.
Важно. В активном заказе при отмене из-за брака товара стоимость услуги возвращается покупателю. Если покупатель отказался от товара при получении, стоимость услуги остаётся у продавца.
Как учесть доставку в цене товара
Доставку, за которую не платит покупатель, оплачиваете вы, поэтому её стоимость должна входить в цену товара. Речь о заказах на сумму от порога бесплатной доставки. Чем ниже порог, тем больше заказов вы везёте за свой счёт. Если один товар уже дотягивает до порога, бесплатной будет доставка каждого его заказа.
Посчитайте минимальную цену по формуле из статьи «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену»: (себестоимость + расходы в рублях + маржа) / (1 − комиссия − налог). Условный пример: себестоимость 3000 ₽, ваша доставка до покупателя 500 ₽ на заказ, маржа 300 ₽, комиссия 20%, налог 6%.
- Без доставки в расходах: (3000 + 300) / 0,74 ≈ 4459,46 ₽, с округлением вверх 4460 ₽.
- С бесплатной доставкой: (3000 + 500 + 300) / 0,74 ≈ 5135,14 ₽, с округлением вверх 5136 ₽.
Доставка за 500 ₽ подняла минимальную цену на 676 ₽. В формуле комиссия и налог — проценты от цены, поэтому они берутся и с той её части, что покрывает доставку.
Сравнивая цену покупателя на WB и Ozon, помните: доставку DBS покупатель на WB может оплатить отдельно — по фиксированной цене зоны или по расчёту для каждого заказа. Из чего складывается цена покупателя на обеих площадках, читайте в статье «Синхронизация цен Ozon и WB: как выровнять цену покупателя».
Где здесь Про Маркетпрайс
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Цену покупателя сервис читает с публичной карточки товара.
Если доставку товара оплачиваете вы, заложите её в минимальную цену и впишите результат в поле «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот вашу цену не опустит. Верхнюю границу задаёт «Не выше, ₽». Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. Стоимость доставки DBS вы задаёте сами в настройках зоны доставки. Доставку, которую покупатель не оплачивает отдельно, закладывайте в цену товара и в нижнюю границу цены: из-за комиссии и налога в процентах она поднимает минимальную цену больше, чем стоит сама.
Источники
- Настройка стоимости доставки и дополнительных услуг для моделей DBS и EDBS — Wildberries, по состоянию на 27.09.2026
- О модели продаж «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 27.09.2026