Изменить цену на Ozon можно в личном кабинете Ozon Seller — в разделе «Цены и акции → Цены на товары» или шаблоном в разделе «Обновить цены», — а также в приложении и через API. Перед сохранением шаблона площадка покажет, сколько товаров обновится, а сколько попадёт в карантин. Если цена не меняется, ищите ошибки в шаблоне и проверьте собственные акции.
Четыре способа изменить цену
Какой способ выбрать, зависит от того, сколько товаров вы меняете и делаете ли это вручную.
| Способ | Где | Когда удобен |
|---|---|---|
| Личный кабинет | «Цены и акции → Цены на товары» | один товар или несколько в онлайн-таблице |
| XLS-шаблон | «Цены и акции → Обновить цены» | несколько товаров, с предпросмотром |
| Приложение | вкладка «Товары» | один товар или до 100 за раз |
| API | метод «Обновить цену» | для программ и сервисов |
Что значат цены в кабинете, разобрано в статье «Предельная цена на Ozon и другие цены в кабинете: что есть что». Про «Ограничение для акций и стратегий» — статья «Минимальная цена на Ozon: ограничение для акций и стратегий».
Как изменить цену в личном кабинете
Откройте «Цены и акции → Цены на товары». Чтобы изменить цену одного товара, нажмите значок карандаша в конце строки или любую цену в таблице, укажите новые значения и нажмите «Сохранить».
Для нескольких товаров отметьте их и выберите «Редактировать цены» — или нажмите эту кнопку над списком. Откроется онлайн-таблица:
- По одному. Кликните ячейку и впишите значение.
- Всем сразу. Кнопка «Заполнить всем» ставит одно значение для всех товаров.
- Выбранным. Отметьте товары и нажмите «Заполнить выбранные».
- Копированием. Ctrl+C и Ctrl+V переносят значение из ячейки в ячейку.
В конце нажмите «Сохранить».
Как изменить цены через XLS-шаблон
Шаблон подходит для переоценки сразу нескольких товаров.
- Откройте «Цены и акции → Обновить цены» и нажмите «Скачать шаблон».
- На вкладке «Товары и цены» впишите новые значения только в зелёные столбцы — остальное посчитается автоматически. Если значение менять не нужно, оставьте ячейку пустой.
- Вернитесь в этот раздел, через «Выбрать файл» приложите заполненный шаблон и нажмите «Загрузить». Появится статус «Можно редактировать».
- В окне «Редактирование шаблона» проверьте изменения и вкладку «С ошибками» — там товары, которые нужно доработать. Здесь же можно поправить цену и скидку или исключить товар переключателем «Будет обновлено». Если кнопка «Изменить» заблокирована, исправьте файл и загрузите его заново.
- Нажмите «Предпросмотр». Страница «Предварительный просмотр новых цен» покажет, сколько товаров будут обновлены, сколько попадут в карантин и сколько не будут обновлены. Исправить цены можно кнопкой «Редактировать», опубликовать — «Сохранить изменения».
- Когда обновление закончится, статус станет «Завершено». Чтобы посмотреть результат, нажмите «Подробнее» в меню шаблона или ячейку в колонке «Успешно» либо «Ошибки»: вкладка «Успешно обновлено» покажет товары с новой ценой, вкладка «Ошибки» — те, что обновить не удалось.
Важно. После нажатия «Предпросмотр» у вас 24 часа, чтобы исправить недочёты или подтвердить обновление. Не успеете — шаблон удалят.
Если поставить «Да» в столбце «Автоматически применять рыночную цену», площадка будет сама устанавливать рыночную цену — сначала проверьте акции товара.
Тем, кто продаёт и на Wildberries, пригодится статья «Как массово изменить цены на Wildberries через Excel».
Как изменить цену в приложении
В приложении цены меняют на вкладке «Товары». Для одного товара откройте его карточку, нажмите значок карандаша в блоке «Цена», укажите новые значения и нажмите «Применить».
Несколько товаров, до 100 за раз, меняют так:
- Нажмите значок с тремя точками и откройте «Выбрать товары».
- Отметьте позиции и нажмите «Редактировать».
- Выберите «Изменить цены», укажите новые значения, нажмите «Применить», а затем «Сохранить».
Что проверить перед сохранением цен
Проверьте три вещи: карантин, индекс цен и акции.
- Карантин. Резкий скачок цены вверх или вниз отправит товар в карантин цен, и до разблокировки его не купить. Подробнее — в статье «Карантин цен на Ozon: почему товар заблокирован и как его вернуть».
- Индекс цен. В окне «Редактирование шаблона» виджет показывает, как после обновления изменится число товаров с невыгодным и умеренным индексом, а столбец «Предварительный индекс цен» — индекс каждого товара. Предварительный индекс не покажут, если товар в акции, у него нет ссылок на конкурентов или его цену в шаблоне не меняли. Считают его на момент загрузки шаблона: пока вы редактируете, индекс может измениться, например, если конкуренты поменяют цены. Актуальный индекс покажут после сохранения цен. Из чего складывается индекс, объясняет статья «Индекс цен на Ozon: как считается и как убрать „невыгодный“».
- Акции. По справке, при ручной смене цены товар может пропасть из акции, а если площадка автоматически применит рыночную цену ниже цены по акции, товар исчезнет из всех акций. Как их найти и поднять цену в каждой, разобрано в статье «Как поднять цену на Ozon, если товар участвует в акции».
Почему не получается изменить цену
По справке Ozon, мешать могут ошибки в шаблоне, ваша собственная акция или цена, которая не подходит категории.
- Ошибки в шаблоне. Если цена не меняется через XLS-файл, возможно, в нём есть ошибки или незаполненные поля. Меняйте только зелёные столбцы: остальное рассчитывается автоматически.
- Ваша собственная акция. Если цена не меняется ни одним способом, возможно, товар участвует в акции, которую вы создали сами. Чтобы изменить цену, удалите его оттуда.
- Цена не подходит категории. Возможно, она слишком высокая или низкая для выбранной категории. Если цена верная, напишите в поддержку: «Товары и цены → Управление ценами → Ошибки при установке цен».
Где посмотреть историю изменения цен
Историю цен товара смотрят в его карточке, а загруженные шаблоны — в истории загрузок.
В карточке товара. В разделе «Цены на товары» нажмите любую цену или значок карандаша в конце строки. Раздел «История изменений цен» покажет изменения за всё время или за выбранный период.
В истории загрузок. В разделе «Обновить цены» нажмите ⋮ в конце строки шаблона:
- «Подробнее» — детали шаблона, а в статусе «Можно редактировать» — и его редактирование.
- «Отменить» — отмена обновления в статусе «Обновляем цены на сайте» или «Можно редактировать».
- «Скачать» — загруженный шаблон в любом статусе.
Для Wildberries есть отдельный разбор: «Цена на WB не обновилась: как проверить загрузку цен и скидок».
Где здесь Про Маркетпрайс
Если вы торгуете и на Wildberries с того же юрлица, что и на Ozon, помните: индекс цен Ozon учитывает и вашу цену покупателя на других площадках.
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Цену можно менять на WB или на Ozon, выбираете сами. Подробнее — в статье «Синхронизация цен Ozon и WB: как выровнять цену покупателя».
В сервисе задайте товару границы «Не ниже, ₽» и «Не выше, ₽»: ниже нижней границы робот вашу цену не опустит, выше верхней — не поднимет. Для Ozon границы относятся к цене до скидки по Ozon Карте. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. Одну цену удобнее менять в кабинете или в приложении, много — онлайн-таблицей или XLS-шаблоном. Перед сохранением проверьте карантин, индекс цен и акции товара.
Источники
- Управление ценами — Ozon Seller Edu, по состоянию на 24.09.2026
- Какие бывают акции — Ozon Seller Edu, по состоянию на 24.09.2026
- Карантин цен — Ozon Seller Edu, по состоянию на 24.09.2026
- Индекс цен — Ozon Seller Edu, по состоянию на 24.09.2026