Про Маркетпрайс
Начать
Экономика

Габариты товара на Wildberries: как влияют на логистику и цену

Разбираем, как указать габариты товара на Wildberries, как склад их перемеряет, что грозит при расхождении и почему литраж упаковки влияет на минимальную цену.

9 минут чтенияОбновлено 25 сентября 2026Про Маркетпрайс
Коротко

габариты товара — длина, ширина и высота единицы товара в упаковке плюс её вес. Из них WB считает объём в литрах, а от литража зависят тарифы на доставку и хранение. Склад выборочно перемеряет упаковку. Если объём по замеру больше 2 л и превышает заявленный больше чем в 1,1 раза, по оферте начисляется штраф от 100 до 10 000 ₽ за каждую единицу, которую передали покупателю или от которой он отказался после доставки.

Почему габариты влияют на деньги

Габариты задают объём товара, а объём — стоимость доставки и хранения. По справке WB, тарифы на эти услуги считаются по литрам, поэтому за каждый лишний литр упаковки вы платите при каждой продаже и за каждый день на складе.

В оферте это записано прямо: стоимость услуг зависит либо от габаритов в карточке, либо от действительного объёма, если склад провёл обмер. Как именно считаются тарифы, разобрано в статьях «Логистика на Wildberries: как считается и как влияет на цену» и «Хранение на Wildberries: как считается и как учесть в цене». Здесь важно одно: литраж входит в расходы на каждую продажу, а значит и в минимальную цену товара.

Как правильно измерить и указать габариты

Измеряйте единицу товара в той упаковке, в которой она поедет на склад. Если вы оборачиваете заводскую коробку плёнкой и кладёте в гофру, в карточку идут размеры этого конечного варианта.

Правила из справки WB:

  1. Стороны указывайте в сантиметрах, вес — в килограммах.
  2. Дробные значения округляйте вверх до целого: 12,4 см превращаются в 13 см.
  3. Порядок сторон не важен: сверка идёт по объёму, то есть по произведению трёх сторон.
  4. Если товар одного артикула пакуют по-разному, укажите габариты самой объёмной упаковки.
  5. Варианты в одной карточке, например разные цвета, могут иметь свои габариты.
  6. Если упаковкой занимается фулфилмент, возьмите замеры у него: там могут доупаковать товар.

Коробки при перевозке мнутся, и размеры могут измениться на 1–2 см. WB советует указывать стороны с небольшим запасом. Мягкие товары в пакетах меряют без нажима, как их примет склад. Предметы сложной формы — по крайним точкам, с ручками, крюками и ушами игрушек.

Важно. Если в карточке вообще нет габаритов, по оферте стоимость услуг считается с коэффициентом отсутствующих габаритов, равным 25.

Как склад перемеряет товар

Склад проводит контрольные обмеры выборочно и по любым товарам, независимо от модели работы. По справке WB, замеры делают автоматически, на динамических устройствах. Исключения — товары, упакованные на складе, и переупакованные возвраты.

По пункту 13.3.3 оферты единицы для обмера выбирает программа случайным отбором. Шанс выше, если любой из габаритов в карточке больше чем на 40 % превышает средние габариты его категории по расчётам WB.

Ещё несколько правил из пункта 13.3:

  • результат обмера считается установленным для всех единиц артикула;
  • если обмеров было несколько, берётся наибольшее значение;
  • результаты обмера публикуются в отчёте по удержаниям на следующий день, там же — фото замеров;
  • сам WB габариты в карточке не меняет — исправить их должен продавец.

Что будет, если габариты не совпадут

Если склад намерил больше, чем в карточке, по оферте может начисляться штраф по коэффициенту габаритов. Если меньше, по справке WB, плата за доставку и хранение может оказаться больше, чем при верных габаритах. Сам коэффициент габаритов зависит от отношения объёма по замеру к объёму из карточки:

Отклонение (объём по замеру / объём из карточки)Коэффициент габаритов
до 1,1 включительно0
больше 1,1, до 1,5 включительно5
больше 1,510

Если объём по замеру не больше 2 литров, коэффициент всегда равен нулю. Коэффициент действует 30 календарных дней после замера. Если вы поменяли габариты в карточке, его пересчитают на следующий день.

Штраф за единицу по оферте равен тарифу доставки по фактическим габаритам, умноженному на коэффициент. Меньше 100 ₽ он не бывает, больше 10 000 ₽ — тоже. Начисляют его за каждую единицу, которую передали покупателю или от которой покупатель отказался после доставки, если на дату заказа коэффициент был больше нуля.

Условный пример. В карточке — 30 × 20 × 10 см, это 6 л. Склад намерил 30 × 24 × 12 см, это 8,64 л. Отклонение 1,44, коэффициент — 5. При условном тарифе доставки 200 ₽ штраф составит 1000 ₽ за единицу, а за 7 единиц, переданных покупателям, — 7000 ₽. Предел 10 000 ₽ действует на каждую единицу, а не на общую сумму.

За заниженный вес справка WB называет отдельный штраф — 3500 ₽ за каждое выявленное нарушение; по FBW товары с неверным весом возвращают продавцу.

Частая ловушка — смена упаковки. Сначала распродайте или вывезите старую партию и убедитесь, что на складе её не осталось. Затем подайте в поддержку обращение на обмер новой упаковки, привезите поставку в ней и меняйте габариты в карточке только после переобмера.

Где смотреть замеры и удержания

Всё видно в отчёте по удержаниям: «Аналитика → Отчёты → Отчёт по удержаниям».

  • Вкладка «Габариты упаковки» разбита на «Занижение габаритов» и «Несоответствие веса СГТ». Там суммы удержаний по каждому расхождению.
  • На вкладке «Замеры склада» лежат фактические габариты, по которым считали удержания.
  • В столбце «Фото замеров» есть ссылка на снимки каждой из трёх сторон. Отчёт можно выгрузить в Excel.

Если на фото результат не виден или не совпадает с цифрами, по пункту 13.3.5 оферты можно запросить дополнительный обмер в течение 7 дней после публикации отчёта. Товар при этом должен быть на складе. По справке WB, обращение подают в поддержку, категория «Вопросы о балансе и отчётах реализации», тема «Проверка штрафов за габариты упаковки товара». Для переобмера справка просит привезти новую поставку этого артикула и указать её дату в обращении.

Как литраж меняет минимальную цену

Чем больше литров, тем дороже каждая продажа, и тем выше цена, ниже которой товар уходит в минус. Если склад намерил больше, чем указано в карточке, расходы вырастут, даже когда цена на витрине не менялась. А коэффициент габаритов добавит сверху ещё и штраф.

Что делать:

  1. Пересчитайте минимальную цену по фактическим габаритам из вкладки «Замеры склада». Порядок расчёта — в статье «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену».
  2. Исправьте габариты в карточке, если замер верный. По справке WB, штраф перестанет взиматься на следующий день после исправления. Но за заказы из того периода, когда действовал коэффициент, его могут начислить и позже. Уже начисленные штрафы за прошлый период не возвращают.
  3. Поднимите нижнюю границу цены, если её считали по старому литражу.

Где здесь Про Маркетпрайс

Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Габариты и отчёт по удержаниям остаются в кабинете WB, их проверяете вы.

Для каждого товара в Про Маркетпрайс задаются «Не ниже, ₽» и «Не выше, ₽»: ниже первой суммы робот «Вашу цену» не опустит, выше второй — не поднимет. Когда логистика подорожала из-за литража, обновите «Не ниже, ₽»: подводя цены WB и Ozon друг к другу, робот не опустит «Вашу цену» ниже новой границы. Кабинет советует ставить «не ниже» по себестоимости с запасом: покупатель платит меньше, площадка добавляет свою скидку сверху. Рядом, в колонке «Цена покупателя», — цена из последнего сбора: что покупатель видит после скидок площадки (СПП на WB, Карта на Ozon). Как устроена синхронизация цен Ozon и WB, читайте в статье «Как синхронизировать цены между Ozon и Wildberries».

Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам, с соблюдением лимитов. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.

Итог. Габариты в карточке определяют литраж, а литраж — стоимость доставки и хранения. Меряйте упаковку целиком, округляйте вверх и меняйте её только после распродажи старой партии. Раз в неделю заглядывайте в отчёт по удержаниям и пересчитывайте минимальную цену, если склад намерил больше.

Источники

Вопросы

Частые вопросы

В каких единицах указывать габариты товара на WB?
Стороны — в сантиметрах, вес — в килограммах. Дробные значения округляйте вверх до целого сантиметра.
Какой штраф за неверные габариты на Wildberries?
По оферте — тариф доставки по фактическим габаритам, умноженный на коэффициент 5 или 10. Коэффициент больше нуля, если объём по замеру больше 2 л и превышает заявленный больше чем в 1,1 раза. За каждую единицу — не меньше 100 ₽ и не больше 10 000 ₽.
Где посмотреть результаты обмера габаритов?
В разделе «Аналитика → Отчёты → Отчёт по удержаниям», на вкладках «Габариты упаковки» и «Замеры склада». Там же ссылки на фото замеров.
Можно ли оспорить обмер склада?
Да, если на фото результат не виден или не совпадает с установленными габаритами: по оферте дополнительный обмер можно запросить в течение 7 дней после публикации отчёта, при наличии товара на складе.
Читайте также
Что такое репрайсер для маркетплейсов и как он работаетЧто такое репрайсер простыми словами, как устроен цикл автоматической переоценки, какие бывают виды репрайсеров и зачем он нужен продавцу.Индекс цен на Wildberries: что это и как получить «Выгодно»Что значат «Выгодно» и «Дорого» в индексе цен Wildberries, где посмотреть индекс товара и как снизить цену, не опустившись ниже своей границы.Что такое СПП на Ozon и Wildberries и почему её срезаютОткуда берётся скидка площадки за её счёт, от чего зависит размер СПП, почему её нет в Seller API и как сделать так, чтобы площадка давала её полностью.Как синхронизировать цены между Ozon и WildberriesТри способа держать цены равными — вручную, по Seller API и по реальной цене покупателя — и какой из них надёжно защищает индекс цен.Карантин цен на Wildberries: пороги, выход и как избежатьРазбираем, когда товар попадает в карантин цен на Wildberries, как выбрать порог для категории, вывести товар из карантина и снижать цену поэтапно.Что такое РРЦ и как её контролировать на маркетплейсахЧто такое РРЦ и МРЦ, кто и как их контролирует на Wildberries и Ozon, что грозит за нарушение и как репрайсер помогает не опускаться ниже минимума.Демпинг на Wildberries и Ozon: что это и как с ним боротьсяЧто такое демпинг на маркетплейсах, почему он вреден, как чужой демпинг бьёт по вашему индексу цен и какие есть законные способы ему противостоять.Автоакции на Wildberries и Ozon: что это и как из них выйтиКак площадка автоматически добавляет товар в акции, как это влияет на цену покупателя и индекс цен и можно ли выйти из автоакции.Как выбрать репрайсер для Wildberries и Ozon: критерии и сравнениеСемь критериев выбора репрайсера и главный из них — по какой цене сервис выравнивает товар. Чек-лист сравнения и частые ошибки.Закон о платформенной экономике: скидки и минимальная ценаСкидки за счёт продавца с 1 октября 2026 года возможны только с его согласия: разбираем, как работает минимальная цена и где её задать на Wildberries.Почему на Wildberries разные цены у разных покупателейКакие скидки на Wildberries видят только часть покупателей, кто их оплачивает и какую цену продавцу сравнивать с Ozon при синхронизации цен.Скидка WB для продавца: как отключить и когда это имеет смыслКак отключить скидку WB для всех или части товаров, что изменится для цены покупателя, выплаты и комиссии и в каких случаях это действительно нужно.Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную ценуКак из юнит-экономики товара на Wildberries вывести минимальную цену с учётом комиссии и налога и проверить расчёт в отчёте WB «Юнит-экономика».Как массово изменить цены на Wildberries через ExcelПошаговая инструкция, как массово изменить цены и скидки на Wildberries через Excel, проверить загрузку и не отправить товары в карантин цен.Кешбэк на Wildberries для продавца: сколько стоит и как работаетКак работает кешбэк продавца на Wildberries, сколько он стоит вместе с комиссией WB и как учесть его в минимальной цене и юнит-экономике товара.Собственные акции продавца на Wildberries: скидки по регионамКак работают собственные акции продавца на Wildberries: региональная скидка, стоимость опции, настройка акции и её влияние на цену покупателя.Скидка лояльности на Wildberries: как работает и как настроитьКак работает скидка лояльности на Wildberries, как её настроить и отключить и как выбрать размер скидки, чтобы цена не опустилась ниже безубыточной.Как поднять цену товара в акции на Wildberries и не выпастьДо какой цены можно поднять товар в акции Wildberries и остаться в ней, где видна граница участия и что будет, если её перейти.Привлекательная цена на WB: стоит ли под неё подстраиватьсяЧто такое привлекательная цена на Wildberries, чем она отличается от других подсказок WB о цене и как проверить её по марже и цене покупателя на Ozon.«Хочу скидку» на Wildberries: как работают персональные скидкиКак работает инструмент «Хочу скидку» на Wildberries, как подключить его и обрабатывать заявки и какой максимум скидки задать, чтобы не уйти в минус.Оптовые скидки на Wildberries для юрлиц и ИП: как подключитьКак работают оптовые скидки для юрлиц и ИП на Wildberries, как настроить их через Excel-шаблон и какой процент поставить без убытка.Скидка для WB Клуба: как продавцу настроить и что она даётКак работает скидка для WB Клуба, как её настроить в кабинете или через Excel и какой размер задать, чтобы не уйти ниже минимальной цены.Хранение на Wildberries: как считается и как учесть в ценеКак Wildberries считает стоимость хранения на складе, где её проверить в отчётах и как добавить хранение в минимальную цену товара.Логистика на Wildberries: как считается и как влияет на ценуКак Wildberries считает стоимость логистики по объёму товара и коэффициенту склада и как заложить её в минимальную цену, чтобы не продавать в минус.Промокоды продавца на Wildberries: как создать и посчитать скидкуКак создать промокод продавца на Wildberries, какие у него лимиты и как посчитать размер скидки, чтобы цена не упала ниже минимальной.Конструктор тарифов Wildberries: опции, комиссия и цена товараКак опции конструктора тарифов Wildberries повышают комиссию за продажу, какие из них меняют цену товара и что учесть в минимальной цене.Коэффициент вознаграждения Wildberries: где найти и как считатьЧто такое КВВ на Wildberries, где посмотреть комиссию по категории и как проверить удержанное вознаграждение в детализации еженедельного отчёта.Цены в отчёте реализации Wildberries: розничная цена и выплатаЧто значит «Цена розничная» в отчёте реализации Wildberries, почему покупатель платит меньше и как из этой цены считается выплата продавцу.Минимальная цена в автоакциях Wildberries: как задать и снятьКак минимальная цена и блокировка скидок решают, попадёт ли товар в автоакцию Wildberries, и как задать или снять эти ограничения.Календарь акций Wildberries: как участвовать и не уйти в минусКак устроен календарь акций Wildberries, что значат статусы и уровень участия и как проверить плановую цену, прежде чем добавлять товары в акцию.Как рассчитать цену на Wildberries: от выплаты до цены до скидкиПошаговый расчёт цены на Wildberries: от нужной выплаты через КВВ и логистику к цене со скидкой, цене до скидки и скидке продавца.Индекс локализации на Wildberries: как считается и где действуетЧто такое индекс локализации на Wildberries, как он считается, для каких поставок ещё меняет стоимость доставки и как учесть его в цене товара.Цена до скидки на Wildberries и скидка продавца: как выставитьКак на Wildberries связаны цена до скидки, скидка продавца и цена со скидкой и как менять их в «Цены и скидки», не отправив товар в карантин.Фиксация тарифов на Wildberries: как работает и как учесть в ценеКакие тарифы Wildberries фиксирует при планировании поставки, сколько действует фиксация и как учесть её окончание в минимальной цене.Цена на WB не обновилась: как проверить загрузку цен и скидокГде на Wildberries смотреть статус обновления цен и скидок, что делать при ошибке или карантине и почему покупатель видит другую цену.Отчёт «Доходы и расходы» на WB: как проверить, окупается ли ценаГде найти отчёт «Доходы и расходы» на Wildberries, что значат его показатели и как по итогу товара проверить, окупается ли текущая цена.Глубина скидки в автоакциях Wildberries: как выбрать уровеньЧто такое глубина скидки в автоакциях Wildberries, как сравнить уровни в календаре акций и выбрать тот, при котором товар не уйдёт в минус.Еженедельный отчёт Wildberries: как читать и сверить выплатуГде найти еженедельный отчёт реализации Wildberries, что значат его столбцы и как пересчитать «Итого к оплате», чтобы проверить выплату.WB Продвижение: как работает оплата и как учесть рекламу в ценеЗа что WB Продвижение списывает деньги, как пополняется бюджет кампании, где найти расходы в отчётах и как заложить рекламу в минимальную цену.

Сверяйте цену покупателя без таблиц

Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Ozon и Wildberries и подводит цены одного товара друг к другу в пределах ваших границ. Цены меняет только через официальные Seller API.

Подключить за вечер