FBS, или модель «Маркетплейс», — продажи на Wildberries со своего склада: вы собираете и сдаёте заказ на склад WB, в сортировочный центр или пункт выдачи, а до покупателя его везёт WB. Для всех товаров, кроме сверхгабаритных, передача за 13 часов снижает комиссию на 5 процентных пунктов. За отгрузку позже 48 часов по временным условиям справки WB начисляют штраф.
Что такое FBS на Wildberries
FBS — модель, где товар хранится у вас, а доставку до покупателя берёт на себя площадка. По каждому заказу в кабинете появляется сборочное задание: товар нужно собрать, промаркировать и к сроку сдать на склад WB, в сортировочный центр (СЦ) или пункт выдачи заказов (ПВЗ).
Разрешённых категорий у FBS больше, чем у «Склада WB» (FBW), но скоропортящиеся продукты так продавать нельзя. Заказы одного покупателя можно отгрузить общей посылкой и сэкономить на доставке. В FBW товар заранее лежит на складе WB, а в модели DBS заказ везёте вы сами. Все три модели сравниваются в статье «FBW, FBS или DBS: как модель продаж на Wildberries влияет на цену».
Как проходит заказ по FBS
Заказ проходит четыре шага: сборочное задание, поставка, сборка и отгрузка. Всё это делают в разделе «Поставки и заказы → Свой склад → Маркетплейс (FBS)».
- Сборочное задание. Оно появляется на вкладке «Новые», а таймер под датой показывает, сколько часов прошло с заказа.
- Поставка. Отметьте заказы галочками и нажмите «+ Новая поставка». В одну поставку попадают заказы с одного склада и только от физлиц или только от юрлиц.
- Сборка. На вкладке «На сборке» соберите товары по листу подбора, добавьте коды маркировки, если они нужны, упакуйте каждый товар, наклейте стикер заказа и сложите поставку в транспортировочный короб.
- Отгрузка. Выберите у поставки «Передать в доставку» и отвезите её на склад или в СЦ. Поставку со значком «Можно в ПВЗ» можно сдать и в ПВЗ, ППТ (пункты только для продавцов) или партнёрский фулфилмент-центр (ПФЦ). Для этих пунктов до передачи в доставку создайте грузоместа (короба с QR-кодами), иначе поставку придётся везти в СЦ. Остальные правила отгрузки через ПВЗ собраны в отдельном разборе.
Как срок отгрузки меняет комиссию
Быстрая передача снижает вознаграждение WB (комиссию), причём ступенями, по порогам в часах. По п. 12.2 оферты его считают по формуле В = Рц × (кВВ + кС) − И. Здесь Рц — ваша розничная цена со скидками продавца на момент заказа, кВВ — коэффициент вознаграждения WB, а И — издержки, которые возмещает продавец. От срока зависит кС, коэффициент при продажах со склада продавца. Сумма (кВВ + кС) не бывает меньше 1 %.
По п. 12.7.1 оферты (страница от 01.10.2026) для FBS, кроме сверхгабаритных товаров (СГТ), кС равен −5 % при передаче в течение 13 часов после появления заказа на портале и −3,5 % в течение 18 часов, иначе 0. Время передачи определяют по сканированию штрихкода поставки на складе или в пункте приёма (п. 12.7.2). В справке об обработке заказа (31.08.2026) окна шире: это временные условия до конца января 2027 г.
| Когда передан товар | По оферте | По временным условиям справки |
|---|---|---|
| До 13 часов | кС −5 % | кС −5 % |
| 13–18 часов | кС −3,5 % | кС −3,5 % |
| 18–24 часа | кС 0 | кС −3,5 % |
| 24–42 часа | кС 0 и штраф | кС −3,5 % |
| 42–48 часов | кС 0 и штраф | базовый кС |
| Позже 48 часов | кС 0 и штраф | штраф |
Условно: цена со скидкой продавца 1500 ₽, кВВ 25 %, издержек нет. По временным условиям при отгрузке через 10 часов WB возьмёт 1500 × 20 % = 300 ₽, через 30 часов 1500 × 21,5 % = 322,5 ₽. Через 45 часов кС базовый (по оферте это 0): 1500 × 25 % = 375 ₽. Разница доходит до 75 ₽ с продажи.
Какой штраф грозит за опоздание
По оферте (п. 4.3.1 и 4.4) товар нужно передать за 24 часа. Иначе начисляют штраф Рц × То × Ко, где То — часы просрочки, а Ко — 0,3 %, 0,35 % или 0,45 % при передаче через 24–30, 30–36 и 36–120 часов после заказа.
По справке о штрафах (07.10.2026) сейчас для FBS, кроме СГТ, штраф начисляют при отгрузке позже 48 часов. Для заказов с 7 октября 2026 г. и до конца года ставки снижены:
- От 48 до 52 часов. 0,2 % цены товара за каждый час задержки начиная с 48-го часа.
- От 52 часов. 1 % цены независимо от длительности задержки.
Пример из справки: отгрузка через 49 часов даёт штраф 0,2 % цены, через 54 или 68 часов — 1 %. Для условного товара за 1500 ₽ это 3 ₽ и 15 ₽. К заказам, созданным до 7 октября, применяют тот же срок в 48 часов и прежнюю формулу Рц × (То × Ко). Но часы задержки в ней считают с 48-го часа, а пороги Ко сдвинуты на сутки: 48, 54 и 60 часов.
Важно. Штраф начисляют и за выкупленные заказы, и за те, от которых покупатель отказался.
Опоздание бьёт дважды: после 42 часов ни оферта, ни справка не снижают кС. Условно, по временным условиям справки, за отгрузку через 49 часов WB возьмёт 375 ₽ вознаграждения и 3 ₽ штрафа, всего 378 ₽ против 300 ₽ за первые 13 часов.
Для сверхгабаритных товаров штраф считают по другой формуле.
Что будет, если не отгрузить заказ
Неотгруженный заказ отменится сам: по справке через 192 часа с момента заказа, по п. 4.4.1 оферты — если товар не передан за 120 часов. За автоотмену начисляют штраф «Невыполненный заказ (отмена продавцом)». Расчёт этого штрафа и других взысканий есть в статье «Штрафы Wildberries для продавцов: за что и как учесть в цене».
Срывы снижают рейтинг доставки: долю доставленных заказов среди поступивших за 365 дней. Если он упадёт ниже 70 % (для СГТ ниже 80 %), новые заказы по этой модели временно перестанут приходить: на 5 дней в первый раз, на 10 во второй и так далее.
Сколько стоят доставка и возвраты
Доставку по FBS считают по коэффициенту FBW того физического склада или СЦ, к которому привязан ваш виртуальный склад. Пример из справки: Коледино FBW = 200 % → Коледино FBS = 200 %. Для склада без тарифа FBW и для крупногабаритных товаров (КГТ+) коэффициент берут по федеральному округу, а при привязке к СЦ — средний по округу. Стоимость фиксируется в момент заказа и зависит от привязки, а не от того, куда вы на деле отвезли поставку.
Возврат в ваш ПВЗ с 7 августа стоит 25 ₽ за товар до 1 литра, а объёмом больше — 25 ₽ плюс 4 ₽ за каждый литр сверх первого. Невостребованный возврат 3 дня лежит в пункте бесплатно, с 4-го по 7-й день начисляют штраф 10 ₽ за единицу в день. Не заберёте за 7 дней — на 8-й день товар отправят на склад, а оттуда на утилизацию (44 ₽ за единицу). Логистика целиком разобрана в статье «Логистика на Wildberries: как считается и как влияет на цену».
Что заложить в цену товара
Кроме себестоимости, в минимальную цену по FBS входят:
- Комиссия. Берите полную ставку: снижение кС зависит от скорости отгрузки.
- Штраф за опоздание. По временным условиям справки (заказы с 7 октября до конца 2026 года) это до 1 % цены за каждый заказ, отгруженный позже 48 часов.
- Доставка и возвраты. По коэффициенту вашего склада и от 25 ₽ за возврат.
- Свои расходы. Склад, упаковка, короба, поездки в пункт приёма. Стоимость приёмки на складе показывает виджет «Стоимость обработки» внутри поставки.
Как свести всё в одну цифру, показано в статье «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену».
Где здесь Про Маркетпрайс
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Как выровнять цены Ozon и Wildberries, разобрано отдельно.
Минимальную цену с запасом на комиссию, доставку и возможные штрафы впишите в поле «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот «Вашу цену» не опустит. Цену он меняет на одной площадке, которую вы выбрали, и только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. В FBS деньги зависят от часов: отгрузка в первые 13 часов снижает комиссию, а позже 48 часов (по оферте — позже 24) приносит штраф. Нижнюю границу цены считайте с полной комиссией и всеми расходами.
Источники
- Модель продаж «Маркетплейс» (FBS) — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS) — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS) — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) в СЦ — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ, ППТ и ПФЦ — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Оферта, раздел 12. Правила расчёта вознаграждения. Порядок приёмки товара для способа «Маркетплейс» (FBS) — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Оферта, раздел 4. Продажа Товара — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Доставка: виды и расчёт стоимости — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026
- Рейтинг доставки — Wildberries, по состоянию на 10.10.2026