Про Маркетпрайс
Начать
Кешбэк

Кешбэк на Wildberries для продавца: сколько стоит и как работает

Разбираем, как работает кешбэк продавца на Wildberries, сколько он стоит вместе с комиссией WB, как его включить и учесть в минимальной цене товара.

6 минут чтенияОбновлено 24 сентября 2026Про Маркетпрайс
Коротко

кешбэк на WB — скидка на следующие покупки: покупатель получает её баллами ВБ, а оплачиваете её вы. Вы задаёте от 0 до 25 % с шагом 1 %, а Wildberries списывает с вас сумму кешбэка от цены для покупателя плюс комиссию 10 % от этой суммы. Баллы начисляются, только если покупатель оплатил товар WB Кошельком.

Как работает кешбэк продавца

По справке Wildberries, кешбэк — один из вариантов скидки, который делает карточку заметнее в каталоге. Механика такая:

  1. Покупатель выбирает товар с кешбэком и оплачивает его через WB Кошелёк.
  2. С продавца сумму кешбэка списывают сразу.
  3. Через 14 дней после получения товара покупатель получает баллы ВБ: 1 балл = 1 ₽.
  4. Баллы можно потратить как скидку на любые другие товары, но только при оплате через WB Кошелёк. Срок действия — 12 месяцев.

Если покупатель заплатил другим способом, кешбэк не начисляется и с вас ничего не списывают. Если товар вернули, сумма кешбэка и комиссии возвращается продавцу.

Кешбэк начисляется баллами за покупку и тратится на следующие заказы. Поэтому он работает иначе, чем скидки, которые снижают цену прямо в карточке: о них — в статье «Почему на Wildberries разные цены у разных покупателей».

Сколько стоит кешбэк продавцу

Стоимость кешбэка — его сумма плюс комиссия Wildberries 10 % от этой суммы. Считается она от цены для покупателя, а не от вашей цены в кабинете.

Справка WB приводит такой пример: вы поставили цену 1000 ₽, а покупатель из-за скидок Wildberries видит 800 ₽. При кешбэке 10 % с вас спишут 80 ₽ кешбэка и 8 ₽ комиссии. Сумму кешбэка WB округляет до целого рубля в большую сторону.

Условный пример для товара, который покупатель видит за 1500 ₽:

КешбэкСумма кешбэкаКомиссия WBВсего с продавца
5 %75 ₽7,50 ₽82,50 ₽
10 %150 ₽15 ₽165 ₽

Цифры в таблице условные: они только показывают, как идёт расчёт.

Как учесть кешбэк в цене и марже

Кешбэк — ваш расход с каждой продажи, оплаченной WB Кошельком. Если вы его включаете, закладывайте его в юнит-экономику товара так же, как комиссию и логистику.

Что для этого сделать:

  1. Посчитайте стоимость в рублях. Возьмите цену для покупателя, умножьте на процент кешбэка и прибавьте 10 % от получившейся суммы.
  2. Добавьте её к расходам на единицу. Так минимальная цена товара вырастет: как её посчитать, разобрано в статье «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену».
  3. Учитывайте, что сумма плавает. Кешбэк считается от цены для покупателя, а она зависит в том числе от скидки WB, размер которой площадка устанавливает сама.

Как установить кешбэк на WB

Кешбэк включают в разделе «Товары и цены → Кешбэк».

  1. Нажмите на строку с товаром.
  2. В окне справа введите процент кешбэка — ниже появится расчёт суммы в рублях и комиссии.
  3. Нажмите «Применить». Кешбэк активируется сразу, в редких случаях — через несколько минут.

Если у вас не больше 10 000 артикулов WB, в разделе есть кнопка «Обновить через XLSX». Скачайте шаблон, заполните только колонку «Кешбэк» и загрузите файл. Значения должны быть целыми, от 0 до 25 %: отрицательные и дробные числа, а также числа больше 25 дадут ошибку.

Ограничения по справке:

  • По API кешбэк установить нельзя. Только вручную или через XLSX.
  • Срок действия задать нельзя. Отключают кешбэк вручную или ставят 0 в шаблоне.
  • Оформленные заказы сохраняют кешбэк. Если вы отключили кешбэк после оформления заказа, но до получения, покупатель всё равно получит баллы.
  • Отдельно подключаться не нужно. Установить кешбэк может любой продавец.

Где смотреть кешбэк в отчётах

  • «Отчёт о кешбэках» — в разделе «Финансовые отчёты». Формируется раз в неделю, по понедельникам, за прошедшую неделю.
  • Детализация еженедельного отчёта. Списанный кешбэк — в столбце «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности», комиссия — в «Стоимость участия в программе лояльности».
  • Если покупатель оплатил ваш товар баллами, сумма продажи будет в столбце «Вайлдберриз реализовал товар (Пр)», а потраченные баллы — в «Компенсация скидки по программе лояльности».

Где здесь Про Маркетпрайс

Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Такой подход называют синхронизацией цен Ozon и WB: подробно — в статье «Как синхронизировать цены между Ozon и Wildberries».

Если вы включили кешбэк, заложите его стоимость в нижнюю границу цены «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот вашу цену не опустит. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.

Итог. Кешбэк на WB стоит продавцу его сумму от цены для покупателя плюс 10 % комиссии и начисляется только при оплате WB Кошельком. Включают его в разделе «Товары и цены → Кешбэк». Если включили, сразу добавьте его стоимость в юнит-экономику и нижнюю границу цены.

Источники

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит кешбэк на Wildberries для продавца?
Сумма кешбэка от цены для покупателя плюс комиссия WB 10 % от этой суммы. При цене для покупателя 800 ₽ и кешбэке 10 % с продавца спишут 80 ₽ и 8 ₽ комиссии.
Спишут ли кешбэк, если покупатель оплатил картой?
Нет. Кешбэк работает только для заказов, оплаченных через WB Кошелёк. При оплате картой или другим способом покупатель баллов не получит, а с вас не удержат ни кешбэк, ни комиссию.
Можно ли установить кешбэк на WB через API?
Нет, пока нельзя. Кешбэк ставят вручную в разделе «Товары и цены → Кешбэк» или через XLSX-шаблон, если у продавца не больше 10 000 артикулов.
Вернут ли кешбэк продавцу при возврате товара?
Да. При возврате товара Wildberries возвращает вам и сумму кешбэка, и комиссию. В детализации еженедельного отчёта возврат виден в столбце «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности» с обоснованием «Возврат».
Читайте также
Что такое репрайсер для маркетплейсов и как он работаетЧто такое репрайсер простыми словами, как устроен цикл автоматической переоценки, какие бывают виды репрайсеров и зачем он нужен продавцу.Индекс цен на Wildberries: что это и как получить «Выгодно»Что значат «Выгодно» и «Дорого» в индексе цен Wildberries, где посмотреть индекс товара и как снизить цену, не опустившись ниже своей границы.Что такое СПП на Ozon и Wildberries и почему её срезаютОткуда берётся скидка площадки за её счёт, от чего зависит размер СПП, почему её нет в Seller API и как сделать так, чтобы площадка давала её полностью.Как синхронизировать цены между Ozon и WildberriesТри способа держать цены равными — вручную, по Seller API и по реальной цене покупателя — и какой из них надёжно защищает индекс цен.Карантин цен на Wildberries: пороги, выход и как избежатьРазбираем, когда товар попадает в карантин цен на Wildberries, как выбрать порог для категории, вывести товар из карантина и снижать цену поэтапно.Что такое РРЦ и как её контролировать на маркетплейсахЧто такое РРЦ и МРЦ, кто и как их контролирует на Wildberries и Ozon, что грозит за нарушение и как репрайсер помогает не опускаться ниже минимума.Демпинг на Wildberries и Ozon: что это и как с ним боротьсяЧто такое демпинг на маркетплейсах, почему он вреден, как чужой демпинг бьёт по вашему индексу цен и какие есть законные способы ему противостоять.Автоакции на Wildberries и Ozon: что это и как из них выйтиКак площадка автоматически добавляет товар в акции, как это влияет на цену покупателя и индекс цен и можно ли выйти из автоакции.Как выбрать репрайсер для Wildberries и Ozon: критерии и сравнениеСемь критериев выбора репрайсера и главный из них — по какой цене сервис выравнивает товар. Чек-лист сравнения и частые ошибки.Закон о платформенной экономике: скидки и минимальная ценаСкидки за счёт продавца с 1 октября 2026 года возможны только с его согласия: разбираем, как работает минимальная цена и где её задать на Wildberries.Почему на Wildberries разные цены у разных покупателейКакие скидки на Wildberries видят только часть покупателей, кто их оплачивает и какую цену продавцу сравнивать с Ozon при синхронизации цен.Скидка WB для продавца: как отключить и когда это имеет смыслКак отключить скидку WB для всех или части товаров, что изменится для цены покупателя, выплаты и комиссии и в каких случаях это действительно нужно.Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную ценуКак из юнит-экономики товара на Wildberries вывести минимальную цену с учётом комиссии и налога и проверить расчёт в отчёте WB «Юнит-экономика».Как массово изменить цены на Wildberries через ExcelПошаговая инструкция, как массово изменить цены и скидки на Wildberries через Excel, проверить загрузку и не отправить товары в карантин цен.Собственные акции продавца на Wildberries: скидки по регионамКак работают собственные акции продавца на Wildberries: региональная скидка, стоимость опции, настройка акции и её влияние на цену покупателя.Скидка лояльности на Wildberries: как работает и как настроитьКак работает скидка лояльности на Wildberries, как её настроить и отключить и как выбрать размер скидки, чтобы цена не опустилась ниже безубыточной.Как поднять цену товара в акции на Wildberries и не выпастьДо какой цены можно поднять товар в акции Wildberries и остаться в ней, где видна граница участия и что будет, если её перейти.Привлекательная цена на WB: стоит ли под неё подстраиватьсяЧто такое привлекательная цена на Wildberries, чем она отличается от других подсказок WB о цене и как проверить её по марже и цене покупателя на Ozon.«Хочу скидку» на Wildberries: как работают персональные скидкиКак работает инструмент «Хочу скидку» на Wildberries, как подключить его и обрабатывать заявки и какой максимум скидки задать, чтобы не уйти в минус.Оптовые скидки на Wildberries для юрлиц и ИП: как подключитьКак работают оптовые скидки для юрлиц и ИП на Wildberries, как настроить их через Excel-шаблон и какой процент поставить без убытка.Скидка для WB Клуба: как продавцу настроить и что она даётКак работает скидка для WB Клуба, как её настроить в кабинете или через Excel и какой размер задать, чтобы не уйти ниже минимальной цены.Хранение на Wildberries: как считается и как учесть в ценеКак Wildberries считает стоимость хранения на складе, где её проверить в отчётах и как добавить хранение в минимальную цену товара.Логистика на Wildberries: как считается и как влияет на ценуКак Wildberries считает стоимость логистики по объёму товара и коэффициенту склада и как заложить её в минимальную цену, чтобы не продавать в минус.Промокоды продавца на Wildberries: как создать и посчитать скидкуКак создать промокод продавца на Wildberries, какие у него лимиты и как посчитать размер скидки, чтобы цена не упала ниже минимальной.Конструктор тарифов Wildberries: опции, комиссия и цена товараКак опции конструктора тарифов Wildberries повышают комиссию за продажу, какие из них меняют цену товара и что учесть в минимальной цене.Коэффициент вознаграждения Wildberries: где найти и как считатьЧто такое КВВ на Wildberries, где посмотреть комиссию по категории и как проверить удержанное вознаграждение в детализации еженедельного отчёта.Цены в отчёте реализации Wildberries: розничная цена и выплатаЧто значит «Цена розничная» в отчёте реализации Wildberries, почему покупатель платит меньше и как из этой цены считается выплата продавцу.Минимальная цена в автоакциях Wildberries: как задать и снятьКак минимальная цена и блокировка скидок решают, попадёт ли товар в автоакцию Wildberries, и как задать или снять эти ограничения.Календарь акций Wildberries: как участвовать и не уйти в минусКак устроен календарь акций Wildberries, что значат статусы и уровень участия и как проверить плановую цену, прежде чем добавлять товары в акцию.Как рассчитать цену на Wildberries: от выплаты до цены до скидкиПошаговый расчёт цены на Wildberries: от нужной выплаты через КВВ и логистику к цене со скидкой, цене до скидки и скидке продавца.Индекс локализации на Wildberries: как считается и где действуетЧто такое индекс локализации на Wildberries, как он считается, для каких поставок ещё меняет стоимость доставки и как учесть его в цене товара.Цена до скидки на Wildberries и скидка продавца: как выставитьКак на Wildberries связаны цена до скидки, скидка продавца и цена со скидкой и как менять их в «Цены и скидки», не отправив товар в карантин.Фиксация тарифов на Wildberries: как работает и как учесть в ценеКакие тарифы Wildberries фиксирует при планировании поставки, сколько действует фиксация и как учесть её окончание в минимальной цене.Цена на WB не обновилась: как проверить загрузку цен и скидокГде на Wildberries смотреть статус обновления цен и скидок, что делать при ошибке или карантине и почему покупатель видит другую цену.

Заложите кешбэк в нижнюю границу цены

Про Маркетпрайс не опускает вашу цену ниже границы «Не ниже, ₽» и каждый день подводит цену покупателя на Wildberries и Ozon друг к другу. Цены меняет только через официальные Seller API.

Подключить за вечер