Эквайринг на Wildberries — плата за приём платежа от покупателя, которую WB удерживает из денег продавца и показывает в детализации в столбце «Компенсация платёжных услуг/Комиссия за интеграцию платёжных сервисов». Общей ставки в справке по отчётам и в оферте нет: процент указан по каждой продаже, а тип платы зависит от способа оплаты. По оферте эти издержки возмещаются сверх вознаграждения WB, поэтому в минимальную цену их закладывают отдельно от комиссии.
Что такое эквайринг на Wildberries
Это издержки WB на приём денег от покупателей, и по оферте их возмещает продавец. В п. 12.10 к ним относятся комиссии банков, операторов рассрочки и платёжных систем за проведение платежа, его зачисление и организацию расчётов в интернете.
Тип платы зависит от способа оплаты. Если покупатель заплатил банковской картой, через СБП, WB Кошельком или в рассрочку, в отчёте стоит «компенсация платёжных услуг». Про этот случай в справке сказано: «перевыставляем расходы за эквайринг». Для остальных типов платежей — «комиссия за интеграцию платёжных сервисов».
Не путайте эквайринг со скидками. Скидку WB и скидку при оплате WB Кошельком площадка даёт покупателю за свой счёт, подробнее — в статье «Что такое СПП на Wildberries и Ozon и почему она меняется». Сам платёж Кошельком при этом относится к «компенсации платёжных услуг». Кешбэк идёт отдельными строками.
Где посмотреть эквайринг в отчёте
В детализации еженедельного отчёта реализации, по каждой продаже. На главной странице портала откройте «Финансовые отчёты» кнопкой на виджете баланса, затем на вкладке «Еженедельные» нажмите на номер отчёта. Детализация будет под сводной таблицей, её можно скачать в XLSX.
Нужны три столбца. До еженедельного отчёта за 30 марта–5 апреля они назывались иначе, поэтому в старых выгрузках ищите прежние названия.
| Столбец сейчас | Прежнее название | Что в нём |
|---|---|---|
| «Компенсация платёжных услуг/Комиссия за интеграцию платёжных сервисов» | «Эквайринг/комиссии за организацию платежей» | Стоимость платёжных услуг или комиссии за платёжные сервисы |
| «Размер компенсации платёжных услуг/комиссии за интеграцию платёжных сервисов, %» | «Размер комиссии за эквайринг/комиссии за организацию платежей, %» | Стоимость обработки или организации платежа в процентах |
| «Тип платежа: компенсация платёжных услуг/комиссия за интеграцию платёжных сервисов» | «Тип платежа за Эквайринг/Комиссии за организацию платежей» | Какой из двух типов применили |
Банк, который оказывает услуги эквайринга, указан в столбце «Наименование банка-эквайера». Если в столбце «Обоснование для оплаты» стоит «Коррекция продаж/доставки/эквайринга», WB исправляет ошибку начисления, в том числе в стоимости эквайринга. Сумма может измениться в большую или меньшую сторону.
В сводке еженедельного отчёта эквайринг уже вычтен из «К перечислению за товар». По справке WB, это стоимость товара в ваших ценах за вычетом возвратов, комиссии и эквайринга. Остальные столбцы — в статье «Еженедельный отчёт Wildberries: как читать и сверить выплату».
Сколько процентов составляет эквайринг
Единого процента в справке по отчётам реализации и в оферте WB нет. Процент указан по каждой продаже в столбце «Размер компенсации платёжных услуг/комиссии за интеграцию платёжных сервисов, %». В описании этого столбца WB уточняет, что тип комиссии зависит от способа оплаты.
По п. 12.10.2 оферты WB определяет размер еженедельного удержания по тарифам банков и платёжных систем и по сумме принятых платежей. Свой процент смотрите в детализации за несколько недель.
Входит ли эквайринг в комиссию WB
По тексту оферты — нет: издержки на приём платежей возмещаются сверх вознаграждения WB. Вознаграждение по п. 12.2 считается так: В = Рц × (кВВ + кС) − И. Здесь Рц — ваша розничная цена со скидками продавца на момент заказа, кВВ — коэффициент вознаграждения, кС — коэффициент при продажах со склада продавца. «И» — издержки, которые продавец возмещает по договору, кроме указанных в пунктах 12.10 и 13.11.2.
Пункт 12.10 как раз об издержках на приём платежей, поэтому в эту «И» они не входят.
В детализации эквайринг тоже вычитают отдельно. «К перечислению Продавцу за реализованный товар» — это «Цена розничная с учётом согласованной скидки» минус процент из «Размер кВВ, %» минус «Компенсация платёжных услуг/Комиссия за интеграцию платёжных сервисов». Из чего складывается кВВ, объясняет статья «Коэффициент вознаграждения Wildberries: где найти и как считать».
Как WB удерживает эквайринг
По оферте WB может удерживать эквайринг заранее, каждую неделю, а окончательную сумму подтверждает позже, отчётом за месяц. Порядок описан в пунктах 12.10.1–12.10.4 оферты:
- Предварительное удержание. WB вправе каждую неделю удерживать расчётную сумму издержек из денег, которые должен перечислить вам. В оферте это названо авансированием. Удерживают в том отчётном периоде, когда WB фактически принял платёж покупателя.
- Окончательный расчёт. WB документально подтверждает виды и итоговый размер издержек не позднее 90 календарных дней с момента получения первичных документов от контрагентов. Их отражают в «Отчёте об издержках на приём платежей» за календарный месяц, а предварительные удержания засчитывают.
- Возражения. На мотивированные возражения у вас 5 рабочих дней с даты, когда отчёт направили. Если в этот срок их не направить, отчёт и сумма издержек считаются согласованными, поэтому проверяйте отчёт сразу.
По пунктам 6.1 и 6.3 оферты продавец возмещает издержки, которые WB включил в отчёт, а удерживают их из выручки, которую WB должен перечислить продавцу.
Как учесть эквайринг в минимальной цене
Закладывайте процент эквайринга в минимальную цену в дополнение к комиссии: он уменьшает сумму к перечислению с каждой продажи. Считайте от цены со скидками продавца, но без скидок, которые WB даёт за свой счёт. Так в отчёте определена «Цена розничная», и от неё берут процент кВВ. От какой суммы считают процент эквайринга, в справке по детализации не сказано.
Условный пример, числа не из справки WB. Вы хотите получать к перечислению 1200 ₽ с продажи. Условный кВВ — 24 %, условный процент платёжных услуг — 2 %, для простоты оба считаем от вашей цены со скидкой.
- Без эквайринга: 1200 / (1 − 0,24) ≈ 1579 ₽.
- С эквайрингом: 1200 / (1 − 0,24 − 0,02) ≈ 1622 ₽.
Если продавать по 1579 ₽, к перечислению придёт около 1168 ₽, на 32 ₽ меньше плана с каждой продажи. Процент берите из своей детализации и с запасом: окончательную сумму издержек WB подтверждает позже. Доставку, хранение и другие расходы добавьте отдельно, как в статье «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену».
Где здесь Про Маркетпрайс
Минимальную цену с учётом эквайринга полезно закрепить, особенно если цену на WB вы подстраиваете под Ozon. Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Как устроена синхронизация цен Ozon и WB, разобрано отдельно.
Посчитанную границу задайте в поле «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот «Вашу цену» не опустит. На Wildberries «Ваша цена» — цена после скидки продавца, до СПП, как в примере выше. Любое изменение видно в «Истории изменений» и откатывается одной кнопкой. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. По оферте эквайринг на WB возмещается сверх вознаграждения, а в детализации у него свой столбец с процентом по каждой продаже. Заложите этот процент в минимальную цену с запасом и успевайте проверить «Отчёт об издержках на приём платежей» за 5 рабочих дней.
Источники
- Детализация еженедельного отчёта реализации — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026
- Еженедельные отчёты реализации — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026
- Оферта, раздел 12. Правила расчёта вознаграждения — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026
- Оферта, раздел 6. Вознаграждение и иные выплаты Продавца — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026