«Джем» — платная подписка Wildberries с дополнительной аналитикой (отчёты, расширенный API, «Помощник») и инструментами для роста продаж, например для работы с фото и отзывами. Тарифов три, от 22 990 ₽ за 30 дней. Подписка окупается, если за оплаченный срок приносит больше дополнительной прибыли, чем стоит; при фиксированной оплате её цену делят на число продаж и закладывают в минимальную цену.
Что входит в подписку
В «Джем» входят аналитические отчёты, инструменты увеличения продаж, расширенный API и сервис аналитики «Помощник». Чем выше тариф, тем больше возможностей и лимитов: например, в «Сравнении карточек» бывает 10, 20 или 2200 бесплатных сравнений.
- Аналитические отчёты. «Портрет покупателя», «Воронка продаж. Сравнение с периодом» (с подпиской в нём есть ещё показы и CTR — доля показов, после которых покупатель перешёл в карточку), «Воронка продаж. Сравнение с площадкой», «Анализ ниш», «Сравнение карточек», «Поисковые запросы: ваши товары», расширенная версия «Поисковых запросов на WB», «Календарь событий», «Доходы и расходы», «Юнит-экономика».
- Инструменты увеличения продаж. Закрепление отзыва при рейтинге продавца от 4,5, автозапуск видео, отметки на фото, А/Б-тесты главного фото, «Фотостудия», «Фоторедактор», генерация описаний и рич-контента, блок «Рекомендации продавца».
- Расширенный API. Из «Воронки продаж» и «Поисковых запросов» можно скачать данные за последние 365 дней.
- «Помощник». Чат в приложении и на портале WB Partners с ключевыми данными по каждому артикулу.
Подмена артикула раньше входила в «Джем», теперь это отдельный сервис. С подпиской можно докупить лимиты на генерацию подменных артикулов.
Какие данные о ценах есть в «Джеме»
Для решений о цене пригодятся четыре инструмента подписки.
- «Помощник». В теме «цены и скидки» показывает среднюю, минимальную и максимальную цену, участие в акциях и автоакциях. Показатели можно поставить на регулярный мониторинг.
- «Календарь событий». Показывает, как события карточки, например изменение цены, повлияли на воронку продаж. Свои события, скажем акции, можно добавить и оценить.
- «Сравнение карточек». Сравнивает две любые карточки на Wildberries по воронке, поисковым позициям и другим показателям. По справке, отчёт помогает и при корректировке цен.
- «Юнит-экономика». Считает доходы, расходы, маржинальность и ROI (окупаемость вложений) по каждому товару.
Все эти данные относятся к Wildberries. Сравнения с ценами на других площадках в списке возможностей «Джема» нет.
Как подключить «Джем»
Подключить подписку может продавец из России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Армении, Кыргызстана или Китая, если на балансе кабинета есть средства. Это делает владелец кабинета или пользователь, которому владелец заранее выдал для этого доступ. При этом в разделе справки об отключении сказано, что подключать и отключать подписку может только владелец.
- В главном меню откройте «Рост продаж» → «Подписка „Джем“».
- В блоке «Тарифы» выберите тариф и нажмите «Подключить». Если подпиской раньше не пользовались, можно нажать «Попробовать бесплатно».
- В окне «Настройки тарифа» выберите срок: 30 или 180 дней. Стоимость с учётом скидок рассчитается автоматически.
- Если нужно больше лимитов, нажмите на плюс в блоке «Лимиты сервисов». Общую сумму покажет строка «Итого».
- Сохраните изменения.
Доступ к функциям появляется в течение 30 минут. Пробный период начинается после сохранения и длится 24 часа.
Важно. Когда пробный период закончится, оплата спишется с баланса автоматически. Если продолжать не планируете, отключите подписку до конца этих 24 часов.
Сколько стоит «Джем»: тарифы и скидки
По справке WB, 30 дней подписки стоят так: «Стандартный» — 22 990 ₽, «Продвинутый» — 42 990 ₽, «Премиальный» — от 375 000 ₽. Оплата автоматически списывается с баланса кабинета каждые 30 или 180 дней («Премиальный» можно подключить и сразу на 360 дней). Если денег не хватит, подписка остановится.
| Условие | Скидка |
|---|---|
| Оплата сразу на 180 дней | 10%, на «Премиальный» 15% |
| «Премиальный» сразу на 360 дней | 25% |
| Первое подключение «Джема» | 25% на любой тариф в первые два месяца |
| Уровень в программе «Уровни продавцов» | ещё 10% к сумме с учётом скидки за срок |
Скидка за первое подключение не распространяется на дополнительные лимиты и платные опции. Её не будет, если вы уже подключали и отключали «Джем», получали демо-период (два месяца бесплатной подписки после регистрации нового продавца) или пользовались пробными 24 часами.
Тариф можно сменить в любой момент. Более дорогой начнёт действовать сразу, доплата за оставшийся период спишется автоматически. Более дешёвый включится только после окончания оплаченного периода.
Отказаться от подписки может только владелец кабинета: «Управление подпиской», затем «Отписаться». Возможности останутся до конца оплаченного периода.
Списание видно в еженедельном отчёте реализации. В столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ» появится «Предоставление услуг по подписке “Джем”», сумма — в столбце «Удержания». Как читать такие строки, разобрано в статье «Удержания Wildberries: что это, где смотреть и как учесть в цене».
Как WB оценивает выгоду подписки
WB в справке называет «Джем» выгодным и ссылается на своё исследование выручки. В тестовую группу вошли продавцы с действующей подпиской, подключённой с апреля по декабрь 2024 года. В контрольную — продавцы, активные на конец 2024 года, которые «Джем» не подключали. Пары подбирали по сроку работы на площадке, а также по диапазону объёма продаж и основным категориям товаров за 3 месяца до подключения. Всего сравнили 12 981 пару.
По данным WB, выручка у продавцов с подпиской выше, и разница растёт с каждым месяцем. На 3-й месяц использования подписки она составила 35%, на 4-й — 42%, на 5-й — 48%, на 6-й — 53%.
Будем честны о границах: это результаты по группам из исследования самой площадки. Сравнивали выручку, а о прибыли и окупаемости подписки в справке не сказано. Для своего магазина считайте по своим цифрам.
Как учесть «Джем» в цене товара
При фиксированной оплате подписка — постоянный расход. Разделите её цену на число продаж за тот же срок и добавьте эту долю к расходам на единицу товара.
Условный пример. «Стандартный» стоит 22 990 ₽ за 30 дней. При 500 продажах за этот срок на каждую приходится 45,98 ₽, при 200 — уже 114,95 ₽, то есть в 2,5 раза больше.
Порог окупаемости считается так же. Допустим, с продажи после всех расходов, кроме подписки, у вас остаются условные 150 ₽. Тогда подписка окупится, если за 30 дней вы продадите хотя бы на 154 единицы больше, чем без неё: 22 990 / 150 ≈ 153,3.
Не закладывайте в расчёт скидку за первое подключение: она действует два месяца, потом подписка продлевается по полной стоимости. Дополнительные лимиты оплачиваются сверх цены тарифа.
Платить можно и процентом с каждой продажи, если подключить «Джем» в конструкторе тарифов. Подробнее об этом — в статье «Конструктор тарифов Wildberries: опции, комиссия и цена товара». Как собрать все расходы в минимальную цену, разобрано в статье «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену».
Где здесь Про Маркетпрайс
Если товар продаётся и на Ozon, сравнивать цену покупателя на двух витринах придётся без «Джема». Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Механика выравнивания описана в статье «Синхронизация цен Ozon и WB: как выровнять цену покупателя».
Минимальную цену, пересчитанную с учётом подписки, впишите в сервисе в поле «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот «Вашу цену» не опустит. На Wildberries это цена после скидки продавца, до СПП (скидки постоянного покупателя). Верхнюю границу задаёт «Не выше, ₽».
Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. «Джем» — это отчёты и инструменты WB за фиксированную плату от 22 990 ₽ за 30 дней или за процент с продаж. Перед подключением посчитайте, сколько подписки придётся на одну продажу и сколько дополнительных продаж нужно, чтобы её покрыть.
Источники
- Подписка «Джем»: как подключить, управлять и отключить — Wildberries, по состоянию на 27.09.2026
- Что входит в подписку «Джем» — Wildberries, по состоянию на 27.09.2026
- Тарифы «Джема» — Wildberries, по состоянию на 27.09.2026
- Выгодна ли подписка «Джем» продавцу? — Wildberries, по состоянию на 27.09.2026
- Отчёт «Юнит-экономика» — Wildberries, по состоянию на 26.09.2026
- Как оценить результаты рекламы — Wildberries, по состоянию на 26.09.2026