Акции «Мой WB» — задания для покупателей в программе лояльности Wildberries, связанные с покупками у вас: за них покупатель получает баллы ВБ, ВауВБ, АПы или сразу несколько из них. Условия задаёт WB, а продавец присоединяется через календарь акций и оплачивает баллы: ВБ — при начислении, ВауВБ — когда их потратят, вместе с комиссией. После старта выйти из акции нельзя.
Что такое «Мой WB» и какие в нём баллы
«Мой WB» — программа лояльности Wildberries для покупателей. За покупки и задания они получают поощрения, а баллы потом меняют на скидку. Задания бывают разными: заходить на страницу программы несколько дней подряд или купить товары определённого продавца на заданную сумму.
Поощрений три вида, и для продавца они устроены по-разному:
| Поощрение | Что это для покупателя | Когда платит продавец в акции |
|---|---|---|
| Баллы ВБ | Кешбэк за заказы: 1 ВБ = 1 ₽ скидки на следующие покупки, действуют 1 год | При начислении покупателю |
| ВауВБ | Баллы за задания: 1 ВауВБ = 1 ₽ скидки на товары со значком «Списать ВауВБ» | Когда покупатель их потратит, плюс комиссия |
| АПы | Очки опыта для перехода на новые уровни, уровней всего 9; на покупки не тратятся | Списаний за АПы справка не описывает |
Баллы ВБ бывают и вне акций: Wildberries может начислять их на своих условиях, а продавец — сам поставить кешбэк на товары. Об этом отдельная статья: «Кешбэк на Wildberries для продавца: сколько стоит и как работает».
Как устроены акции «Мой WB»
Акции «Мой WB» создаёт сам Wildberries и заранее задаёт период, задания для покупателей, баллы за них, товары, покупки которых засчитываются, и другие условия. Вид и размер поощрения указаны в карточке акции, видов может быть сразу несколько.
Такие акции — часть программы лояльности, в которой могут участвовать продавцы. По справке WB, это дополнительный способ привлечь покупателей: они выполняют задания, связанные с покупками у вас.
Присоединиться может любой продавец, но поменять условия нельзя: их остаётся принять или отказаться от участия.
Как присоединиться к акции «Мой WB»
Присоединиться можно в календаре акций на портале WB Partners:
- Откройте календарь акций и найдите акцию с пометкой «Мой WB».
- Нажмите на неё и прочитайте условия — у каждой акции они свои.
- Если условия подходят, нажмите «Участвовать».
Когда акция начнётся, ваши товары станут участвовать в заданиях. Как устроен сам календарь, разобрано в статье «Календарь акций Wildberries: как участвовать и не уйти в минус».
Сроки такие:
- Присоединиться можно до начала или после старта, но не позднее чем за 5 дней до окончания.
- Отозвать согласие можно не позднее чем за 5 дней до начала.
- Выйти после старта нельзя: акция будет действовать до даты окончания.
Важно. Посчитайте расход на баллы до того, как нажмёте «Участвовать»: меньше чем за 5 дней до старта и после него отказаться уже не получится.
Какие товары участвуют
Участвуют товары из условий акции: весь ваш ассортимент или его часть, например определённые бренды или категории. Отбирать и добавлять их вручную не нужно, а изменить список, как и размер поощрения, нельзя.
Если в акции весь ассортимент, заранее проверьте товары с самой низкой маржой: баллы могут прийтись на любой из них.
Сколько продавец платит за баллы
Баллы ВБ и ВауВБ из акции компенсирует продавец-участник, но деньги списывают в разное время:
- Баллы ВБ — сразу, в момент начисления покупателю. Их размер — процент от суммы покупки, но не больше максимума баллов из условий акции.
- ВауВБ — только когда покупатель потратит их при покупке. Вместе с ними списывают комиссию, её размер указан в условиях.
Пример из справки WB. За задание покупатель получает 10 % от суммы покупки баллами ВБ, но не более 3000 ВБ, и ещё 100 ВауВБ. Он покупает на 1000 ₽, и ему начисляют 100 ВБ и 100 ВауВБ. С продавца сразу списывают 100 ₽ за баллы ВБ. За ВауВБ в этот момент ничего не списывают. Если покупатель позже потратит все 100 ВауВБ, спишут ещё 100 ₽ и комиссию: при 10 % это 10 ₽.
Всего за такую покупку продавец заплатит до 210 ₽, или 21 % её суммы. Выйдет меньше, если покупатель потратит не все ВауВБ: неиспользованные сгорают после окончания срока действия, и за них продавец не платит. Потолок в 3000 ВБ в этом примере начнёт срезать баллы только на покупках дороже 30 000 ₽.
Если покупатель вернёт товар, списанные за баллы и комиссию деньги вернутся на ваш баланс.
Где смотреть списания за баллы
Баллы ВБ видны в отчёте о кешбэках в разделе «Финансовые отчёты»: там и начисление, и использование. Отчёт формируется по понедельникам за прошлую календарную неделю.
В детализации еженедельного отчёта списание за баллы ВБ стоит в столбце «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности» с обоснованием для оплаты «Продажа», а его возврат — там же, с обоснованием «Возврат». Если покупатель использовал баллы ВБ при покупке вашего товара, потраченная им сумма будет в столбце «Компенсация скидки по программе лояльности».
ВауВБ есть только в детализации ежедневного и еженедельного финансовых отчётов, в печатной форме их нет. Ищите их по столбцу «Обоснование для оплаты»:
- «Сумма баллов, удержанных для списания ВауВБ» — ВауВБ за задание покупателя, сумма в столбце «Сумма баллов, удержанных по программе лояльности».
- «Стоимость участия в программе лояльности» — комиссия, сумма в одноимённом столбце, а в «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ» — «Комиссия WB за участие в акции программы лояльности „ВауВБ“».
- «Компенсация скидки по программе лояльности» — покупатель оплатил заказ с помощью ВауВБ.
Возврат ВауВБ показан там же, где исходное списание, с тем же обоснованием, но с обратным знаком. Пример из справки WB: за ВауВБ списали 120 ₽ и 12 ₽ комиссии, потом товар вернули. В детализации будет четыре операции: 120 ₽, 12 ₽, −120 ₽ и −12 ₽, в сумме ноль.
Как учесть баллы в цене товара
Если участвуете в акции, добавьте баллы к расходам на единицу товара. Это ваш расход с продажи, которого не видно в цене на витрине: покупатель платит обычную цену, а баллы получает сверху.
Для баллов ВБ берите процент из условий. ВауВБ начисляют за выполненное задание, поэтому пересчитайте их вместе с комиссией в процент от суммы покупки, которой выполняют задание. Считайте с запасом, как будто покупатель потратит все ВауВБ: в примере из справки WB это 110 ₽ на покупку в 1000 ₽, или 11 %. Минимальная цена с учётом этих расходов считается по схеме из статьи «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену».
Когда покупатель тратит баллы, он платит меньше: 1 ВБ или 1 ВауВБ — это 1 ₽ скидки. Сколько баллов спишет покупатель, зависит от его накоплений и условий: ВауВБ, например, тратятся не на все покупки. Поэтому для сравнения с Ozon берите цену покупателя в карточке, до списания баллов. Как выровнять её на двух площадках, разобрано в статье «Синхронизация цен Ozon и WB: как выровнять цену покупателя».
Где здесь Про Маркетпрайс
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас.
Если вы участвуете в акции «Мой WB», заложите расход на баллы в нижнюю границу «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот вашу цену не опустит. Верхнюю границу задаёт «Не выше, ₽». Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. Акция «Мой WB» — готовые условия Wildberries: продавец принимает их целиком и оплачивает баллы покупателей. В примере из справки это до 21 % суммы покупки. Выйти после старта нельзя, поэтому считайте расход на баллы заранее и закладывайте его в минимальную цену.
Источники
- Акции «Мой WB» — Wildberries, по состоянию на 26.09.2026
- Детализация еженедельного отчёта реализации — Wildberries, по состоянию на 26.09.2026