Эквайринг на Ozon — безналичный приём платежей от покупателей, обязательная банковская услуга, которую полностью оказывают банки-партнёры. Тариф устанавливает банк, обработавший платёж, и единого процента в справке Ozon нет. Эквайринг считают от суммы, которую оплатил покупатель, а вознаграждение Ozon — от вашей цены; при возвратах, отменах и невыкупах стоимость эквайринга возвращают, кроме двух случаев.
Что такое эквайринг на Ozon
Эквайринг — это приём безналичной оплаты от покупателей. Справка Ozon называет его обязательной банковской услугой, которая позволяет принимать безналичную оплату через интернет.
Покупатель платит за заказ, а платёж принимает банк-партнёр: эту услугу полностью оказывают банки. Плата за эквайринг идёт только на компенсацию услуги банка-партнёра. Ozon помогает организовать приём оплаты, но эту помощь уже включил в вознаграждение за продажу.
Сколько процентов берут за эквайринг
Точного процента справка Ozon не называет: тариф устанавливает банк, который обработал платёж покупателя. На другой странице справки сказано, что тариф зависит от банка, с карты которого покупатель оплатил заказ.
Средней ставки по площадке справка тоже не приводит. Сколько эквайринг стоил вам на деле, покажут документы, о которых ниже. Про эквайринг на Wildberries есть отдельная статья: «Эквайринг на Wildberries: сколько стоит и где посмотреть в отчёте».
От какой суммы считают эквайринг
От суммы, которую фактически оплатил покупатель. Вознаграждение Ozon считают от другой суммы — от цены, которую установили вы. Эта цена включает применимый НДС и учитывает все ваши скидки и акции, кроме дополнительных скидок за баллы.
Получается, две статьи расходов одного заказа опираются на разные суммы: эквайринг — на сумму оплаты, вознаграждение — на вашу цену. Пока покупатель платит ровно вашу цену со скидками, базы совпадают. Если сумма оплаты ниже, например из-за дополнительной скидки за баллы, эквайринг уменьшится вместе с ней, а базу вознаграждения такая скидка не уменьшит. Что происходит с разницей между вашей ценой и суммой оплаты, объясняет статья «Баллы за скидки на Ozon: что это и как они влияют на выплату».
Пример с условными цифрами: ваша цена со скидками — 2000 ₽, тариф банка — условно 1,5 %. Если покупатель оплатил 2000 ₽, эквайринг составит 30 ₽. Если из-за дополнительной скидки за баллы он оплатил 1800 ₽, эквайринг составит 27 ₽, а вознаграждение Ozon посчитают от тех же 2000 ₽.
Важно. 1,5 % — условная ставка для расчёта. Настоящий тариф устанавливает банк, который обработал платёж, и в справке Ozon его нет.
Само вознаграждение подробно разобрано в статье «Комиссия Ozon за продажу: как считается и где посмотреть».
Чем эквайринг отличается от вознаграждения Ozon
Эквайринг и вознаграждение различаются по трём пунктам: кто устанавливает ставку, от какой суммы считают и куда идут деньги.
| Эквайринг | Вознаграждение Ozon | |
|---|---|---|
| Кто устанавливает ставку | Банк, который обработал платёж покупателя | Ozon: процент зависит от категории и типа товара и от схемы работы |
| От какой суммы считают | От суммы, которую оплатил покупатель | От вашей цены с применимым НДС, с учётом ваших скидок и акций, кроме дополнительных скидок за баллы |
| Куда идут деньги | В счёт компенсации услуги банка-партнёра | Ozon за продажу, включая помощь с эквайрингом |
Когда стоимость эквайринга возвращают
При возвратах, отменах и невыкупах — во всех случаях, кроме двух:
- Деньги вернули на баланс. Покупатель получил возврат на баланс в личном кабинете Ozon вместо карты — например, если карта заблокирована или возникла техническая ошибка. Банк-эквайер, то есть банк, обработавший платёж, такой возврат не зафиксирует и поэтому не вернёт стоимость эквайринга.
- Так записано в договоре. Банк-эквайер прописал в условиях договора с Ozon, что стоимость эквайринга не возвращается.
При доставке товаров «Ozon Доставкой» плату за эквайринг не списывают вовсе: покупатель оплачивает такой заказ на другой площадке.
Где эквайринг виден в документах
В двух местах кабинета: в закрывающем документе и в детализации начислений.
- Отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений). Это закрывающий документ по эквайрингу. Он появляется в разделе «Финансы → Документы → Отчёты о реализации» в течение 5 рабочих дней следующего месяца и до 8 числа. В отчёте собраны услуги, которые оказал каждый банк-партнёр за отчётный период.
- «Экономика магазина → Детализация начислений». Здесь отражены начисления за эквайринг. Если покупатель выбрал постоплату, они показаны по номерам отправлений вместо номеров заказов.
Отдельно платить за эквайринг не нужно: все расходы за расчётный период учитывают, когда считают сумму выплаты. Обычно начисления приходят по стандартному графику, но его можно сменить на гибкий — подробнее в статье «Гибкий график выплат на Ozon: досрочная выплата, отсрочка и ставки».
Где здесь Про Маркетпрайс
Эквайринг на Ozon зависит от суммы, которую платит покупатель. Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Три способа это сделать — в статье «Как выровнять цену покупателя на Ozon и Wildberries».
Расходы на продажу заложите в нижнюю границу «Не ниже, ₽»: ниже неё робот вашу цену не опустит. Верхнюю задаёт «Не выше, ₽». Тариф эквайринга зависит от банка покупателя, поэтому сверяйте границу с фактическими суммами в детализации начислений. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. Эквайринг на Ozon — плата за услугу банка-партнёра: тариф назначает банк, считают эквайринг от суммы, которую оплатил покупатель, а вознаграждение Ozon — от вашей цены. При возвратах, отменах и невыкупах стоимость эквайринга возвращают, кроме двух случаев. Фактические суммы сверяйте по отчёту о перевыставлении услуг и детализации начислений.
Источники
- Вознаграждение Ozon за продажу товаров — Ozon Seller Edu, по состоянию на 30.09.2026
- Полный список комиссий и тарифов — Ozon Seller Edu, по состоянию на 30.09.2026
- Расходы на другие услуги и штрафы — Ozon Seller Edu, по состоянию на 30.09.2026