Утилизация товара на Ozon — платная услуга, которую считают для каждого товара отдельно: тариф за 1 кг, зависящий от причины утилизации, умножают на вес с точностью до грамма. С 14 июля 2026 года тариф — 25 или 75 ₽ за кг, а плата не превышает максимум: 125 или 375 ₽. Для товара легче 1 кг берут тариф за 1 кг, схема FBO или FBS на сумму не влияет.
Как Ozon считает плату за утилизацию
По весу товара и причине утилизации, для каждого товара отдельно. Тариф за 1 кг умножают на вес с точностью до грамма, без округления в большую или меньшую сторону. Так справка описывает условия, которые действуют с 14 июля 2026 года.
У формулы три оговорки:
- Лёгкие товары и неопознанные излишки. Для товаров меньше 1 кг и для неопознанных излишков применяют тариф за 1 кг. Неопознанный излишек — это товар, для которого при приёмке не нашли активной карточки в личном кабинете, или товар, которого нет в УПД (универсальном передаточном документе), если УПД нужно загрузить до поставки.
- Потолок. Плата за утилизацию не может превышать максимальной стоимости услуги. Максимум зависит от причины.
- Схема продаж. Стоимость не зависит от того, работаете вы по FBO или FBS.
На странице «Расходы на другие услуги и штрафы» есть вкладки и для прежних периодов: с 16 октября 2025 г. по 31 марта 2026 г. и с 1 апреля по 13 июля 2026 г. Проверяете начисление до 14 июля 2026 года — открывайте вкладку его периода.
Тарифы по причинам утилизации
Тариф за кг и максимум зависят от причины утилизации. В «Полном списке комиссий и тарифов» эта таблица подписана «Для обычных товаров», других групп в ней нет. Названия причин — как в справке, строки сгруппированы по тарифу.
| Причина | Тариф за кг, руб | Максимальная стоимость услуги, руб |
|---|---|---|
| Автоутилизация возвратов и отмен | 25 | 125 |
| Вы заказали утилизацию | 25 | 125 |
| Автоутилизация со стока | 25 | 125 |
| Повреждённые, были у покупателя | 25 | 125 |
| Вы не забрали в срок | 75 | 375 |
| Повреждённые из-за упаковки | 75 | 375 |
| Запрещённые к продаже | 75 | 375 |
| Истёк срок годности | 75 | 375 |
| Пролились/просыпались из-за упаковки | 75 | 375 |
| Вы не приняли у курьера | 75 | 375 |
| На дарксторах Ozon Fresh | 75 | 375 |
| Отсутствует точка получения возвратов | 75 | 375 |
Проще говоря, 25 ₽ за кг берут по четырём причинам: обе автоутилизации, «Вы заказали утилизацию» и «Повреждённые, были у покупателя». Остальные восемь — втрое дороже, 75 ₽ за кг.
Утилизацию с причиной «На дарксторах Ozon Fresh» в «Экономике магазина» вы увидите как «Утилизация товара: Прочее».
В обеих группах максимум ровно в пять раз больше тарифа. Поэтому от 5 кг плата перестаёт расти: при одной и той же причине товар весом 5 кг и товар весом 20 кг обойдутся одинаково — в 125 или 375 ₽.
Два примера из справки Ozon
Оба расчёта ниже взяты из справки Ozon, со страницы «Расходы на другие услуги и штрафы».
Пример 1. Товар весит 1,253 кг, причина — «Истёк срок годности». Считаем: 75 ₽ × 1,253 кг = 93,98 ₽. Это меньше максимума 375 ₽, поэтому плата — 93,98 ₽. Точное произведение — 93,975 ₽, в справке сумма округлена до копейки. Вес при этом не округлён ни до 1, ни до 2 кг.
Пример 2. Товар весит 5,342 кг, причина — «Вы заказали утилизацию». Считаем: 25 ₽ × 5,342 кг = 133,55 ₽. Сумма больше максимума 125 ₽, поэтому плата — 125 ₽.
Когда услуга считается оказанной
Когда товару присвоили статус «На утилизации» или «Утилизирован». Видите у товара один из этих статусов — значит, по справке услуга уже оказана.
Автоутилизация и утилизация возвратов
В таблице тарифов к автоутилизации относятся две причины: «Автоутилизация возвратов и отмен» и «Автоутилизация со стока». Обе стоят 25 ₽ за кг, не больше 125 ₽. Других подробностей об автоутилизации в разделах о тарифах нет: прямо под условиями услуги есть ссылка «Подробнее о списанных товарах на FBO и FBS».
С возвратами связана ещё одна причина — «Отсутствует точка получения возвратов», 75 ₽ за кг. Срок, после которого возврат уходит на утилизацию, указан на странице «Расходы на другие услуги и штрафы», в разделе «Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ». По какой причине из таблицы считают утилизацию такого возврата, этот раздел не уточняет.
Важно. Возврат или вывоз в статусе «В пункте выдачи/вывоза» нужно забрать из сортировочного центра или пункта выдачи за 10 дней. После 10 дней Ozon отправляет его на утилизацию.
Сколько утилизация отнимает от цены
Больше, чем видно по тарифу: вы теряете сам товар и вдобавок платите за услугу. У дешёвого лёгкого товара плата может составить заметную долю цены.
Условный пример, цифры придуманы. Товар стоит 300 ₽ и весит 400 г. Он легче 1 кг, поэтому применяется тариф за 1 кг: 25 ₽ по причине «Вы заказали утилизацию» или 75 ₽ по причине «Истёк срок годности». Это 8,3% или 25% цены. При тех же причинах товар за 5000 ₽ весом 8 кг упрётся в максимум — 125 или 375 ₽, то есть 2,5% или 7,5% цены.
Поэтому в нижнюю границу цены закладывайте запас на возвраты и списания. Как ограничить цену снизу в самом Ozon, разобрано в статье «Минимальная цена на Ozon: ограничение для акций и стратегий». Расходы на размещение товара на складе — в статье «Платное хранение на Ozon: когда начинается и сколько стоит». Как утилизацию считает Wildberries — в статье «Утилизация товара на Wildberries: когда отправляют и сколько стоит».
Где здесь Про Маркетпрайс
Запас на утилизацию и возвраты можно закрепить в сервисе — в поле «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот «Вашу цену» не опустит. Кабинет сервиса и сам советует ставить «не ниже» по себестоимости с запасом. Верхнюю границу задаёт поле «Не выше, ₽». Начислений площадки, в том числе платы за утилизацию, сервис не показывает: запас вы считаете сами.
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Подробнее о выравнивании цен — в статье «Как выровнять цену покупателя на Ozon и Wildberries». Любое изменение откатывается одной кнопкой в «Истории изменений». Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. Плата за утилизацию на Ozon — тариф 25 или 75 ₽ за кг в зависимости от причины, умноженный на вес до грамма, но не больше 125 или 375 ₽. За товар легче 1 кг берут тариф за 1 кг, поэтому у дешёвых лёгких товаров плата съедает большую долю цены. Держите на это запас в нижней границе цены.
Источники
- Полный список комиссий и тарифов — Ozon Seller Edu, по состоянию на 30.09.2026
- Расходы на другие услуги и штрафы — Ozon Seller Edu, по состоянию на 30.09.2026