Операции при приёмке — так в отчётах Wildberries называется сумма за обработку товара на пункте отгрузки: разгрузку, перемещение и сортировку. По модели FBW обработка в СЦ сейчас бесплатная, а при отгрузке в ПВЗ и ППТ базовый тариф — 5 ₽ за единицу товара. Точная сумма появляется после приёмки поставки в отчёте «Операции при приёмке», а списание видно и в детализации отчёта реализации.
Что такое операции при приёмке
Это сумма, которую WB списывает за обработку вашего товара на пункте отгрузки. В справке услуга называется «Обработка товара при приёмке» и включает три действия:
- Разгрузка товара из машины.
- Перемещение внутри пункта при разгрузке.
- Сортировка для отправки на склад или к покупателю.
Под названием «Операции при приёмке» эти списания отражаются в отдельном отчёте, в детализации отчёта реализации и в виджете баланса. В детализации у них обоснование «Обработка товара»: по справке WB, это приёмка поставок на пунктах отгрузки, и считается она отдельно по каждой поставке.
Тарифы ниже даны для модели FBW («Склад WB»), о модели FBS («Маркетплейс») — отдельный раздел. Чем модели различаются по расходам, разобрано в статье «FBW, FBS или DBS: как модель продаж на Wildberries влияет на цену».
Сколько стоит обработка по модели FBW
Зависит от пункта отгрузки. По справке WB на 30.09.2026 обработка товаров в СЦ (сортировочных центрах) бесплатная. При отгрузке в ПВЗ (пункты выдачи заказов) и ППТ (пункты приёма товаров) базовый тариф — 5 ₽ за единицу товара: это стоимость подготовки короба к обработке в СЦ.
Вот тарифы по справке, включая те, что действовали в СЦ раньше:
| Пункт отгрузки и тип поставки | Базовый тариф | Когда действует |
|---|---|---|
| СЦ | Бесплатно | Сейчас |
| ПВЗ и ППТ | 5 ₽ за единицу товара | Сейчас |
| Короб, суперсейф, поштучная паллета в СЦ | 1,7 ₽ за каждый литр | Действовал раньше |
| Монопаллета в СЦ | 500 ₽ за каждую паллету | Действовал раньше |
Прежние формулы в справке такие: для коробов, суперсейфов и поштучных паллет — 1,7 ₽ × Количество литров × Коэффициент обработки склада, для монопаллет — 500 ₽ × Количество паллет × Коэффициент обработки склада. Для ПВЗ и ППТ справка называет только тариф за единицу товара, без формулы расчёта.
Какие коэффициенты действуют для поставки
К поставке применяются коэффициенты обработки, доставки и хранения, которые действовали на пункте отгрузки. Когда вы выбираете дату поставки, коэффициенты доставки и хранения фиксируются на 60 или 90 дней и для этой поставки больше не меняются. Коэффициент обработки не фиксируется.
Посмотреть коэффициенты можно в разделе «Тарифы». Подробности закрепления — в статье «Фиксация тарифов на Wildberries: как работает и как учесть в цене».
Как учесть обработку в цене товара
Стоимость обработки — часть расходов на единицу товара. Её закладывают в минимальную цену вместе с комиссией, логистикой и хранением.
Условный пример. Вы отгружаете в ПВЗ поставку из 240 единиц. По базовому тарифу подготовка коробов к обработке обойдётся в 240 × 5 = 1200 ₽ на партию, то есть 5 ₽ на единицу. Если ещё 360 единиц того же товара уйдут через СЦ, где обработка сейчас бесплатная, те же 1200 ₽ придутся на 600 единиц: по 2 ₽ на каждую.
Важно. Это прикидка по базовому тарифу. К поставке применяются коэффициенты пункта отгрузки, а точную сумму WB показывает только после приёмки. Сверяйте расчёт с отчётом «Операции при приёмке».
Как из расходов на единицу вывести минимальную цену, показано в статье «Юнит-экономика на Wildberries: как посчитать минимальную цену». Расчёт логистики разобран в материале «Логистика на Wildberries: как считается и как влияет на цену».
Где посмотреть стоимость обработки
Смотреть стоимость можно в трёх местах. Появляется она не после отгрузки, а после того, как товары приняли.
В отчёте «Операции при приёмке». Он показывает стоимость операций за выбранный период:
- Зайдите в раздел Аналитика → Отчёты.
- Откройте отчёт «Операции при приёмке».
- Выберите период и нажмите «Сохранить». Таблицу можно выгрузить в Excel.
В детализации отчёта реализации. Списания попадают в детализацию еженедельного и ежедневного отчёта. В столбце «Обоснование для оплаты» выберите значение «Обработка товара», и сумма будет в столбце «Операции при приёмке». По справке о детализации, её начисляют, когда продавец сдаёт поставку «в дни действия платной обработки товара». Остальные столбцы отчёта описаны в статье «Еженедельный отчёт Wildberries: как читать и сверить выплату».
В виджете баланса. На главной странице откройте в виджете баланса вкладку «Приход и расход». Списания за обработку появятся в детализации справа, в строке «Операции при приёмке».
Где увидеть стоимость обработки по модели FBS
По модели «Маркетплейс» (FBS) стоимость обработки товара в ПВЗ, на складе или в сортировочном центре видна в двух местах:
- В сборочных заданиях. Поле «Стоимость обработки» есть справа на каждом этапе сборки.
- На карте складов. Перейдите в Поставки и заказы → Карта складов → вкладка «Маркетплейс». Выберите тип склада, габариты товара и нужный склад, затем нажмите на него. В окне появятся поле «Стоимость обработки» и календарь: нажмите на дату отгрузки, чтобы увидеть актуальную стоимость.
В детализации эти удержания идут в тот же столбец «Операции при приёмке». Обоснование у них тоже «Обработка товара», а в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ» стоит комментарий «Обработка товара МП». Раньше такие удержания отражались в столбце «Общая сумма штрафов».
Что делать, если в акте приёмки другое количество
Если количество в акте приёмки расходится с отправленным, сотрудники склада после проверки оформляют акт корректировки: он фиксирует, сколько товаров приняли на самом деле. Расхождение бывает в обе стороны: в акте может оказаться больше товаров, чем вы отправили, или меньше. Если его заметили вы, обратитесь в поддержку.
О готовом акте сообщит уведомление в «колокольчике», сам акт есть и в разделе «Документы». На проверку дают 7 календарных дней: за это время акт можно принять или оспорить, потом он будет принят автоматически. Лишние товары спишут с остатка в момент формирования акта.
Где здесь Про Маркетпрайс
Обработка при приёмке — одна из статей расходов, из которых складывается минимальная цена товара. Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Как работает синхронизация цен Ozon и WB, описано в отдельной статье.
Посчитанную минимальную цену задайте в сервисе как «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот «Вашу цену» не опустит. На WB «Ваша цена» — это цена после скидки продавца, а покупатель платит меньше, потому что площадка добавляет свою скидку. Поэтому ставьте границу с запасом. Верхняя граница — «Не выше, ₽».
Все изменения, которые вносит сервис, записываются в «Историю изменений», любое можно откатить. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. По FBW обработка в СЦ сейчас бесплатная, в ПВЗ и ППТ — 5 ₽ за единицу товара по базовому тарифу, а коэффициент обработки при выборе даты поставки не фиксируется. Заложите стоимость обработки в расходы на единицу, а после приёмки сверьте расчёт с отчётом «Операции при приёмке».
Источники
- Обработка товара при приёмке — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026
- Этап 1. Создание поставки — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026
- Акт корректировки — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026
- Детализация еженедельного отчёта реализации — Wildberries, по состоянию на 30.09.2026