«Витрина» (DBS) — модель продаж Wildberries, в которой товар хранится у вас, а заказ вы сами собираете, упаковываете и везёте покупателю или в пункт выдачи (ПВЗ). В основе вознаграждения WB — ставка категории, и её снижают на 2 процентных пункта (не ниже 3 %), если товар передан покупателю за 24 часа. Из стоимости платной доставки WB вычитает 1 % и комиссию за эквайринг, а за обработку товара в ПВЗ берёт 15 ₽. Склад, упаковка и доставка — ваши расходы: заложите их в нижнюю границу цены.
Что такое DBS на Wildberries
DBS (delivery by seller) — модель «Витрина», или «Доставка силами продавца»: Wildberries служит витриной для ваших товаров. Покупатель оформляет заказ через сайт или приложение, а собираете, упаковываете и везёте его вы: сами, своим курьером или через транспортную компанию.
Разновидности модели:
- «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ) — заказ вы везёте в пункт выдачи. Только для малогабаритных товаров: вес с упаковкой меньше 25 кг, каждая сторона до 120 см включительно, сумма трёх сторон до 200 см включительно.
- «Витрина Экспресс» (EDBS) — товар тоже у вас и доставка ваша, но заявку на возврат нужно рассмотреть за 24 часа.
- «Витрина с доставкой» и «Витрина Экспресс с доставкой» (DBS и EDBS с «WB Курьер») — способы из оферты.
По справке WB:
| Критерий | FBW | FBS | DBS, DBS в ПВЗ, EDBS |
|---|---|---|---|
| Где хранится товар | Склад WB | Склад продавца, собранный заказ он везёт на склад WB | Склад продавца |
| Кто обрабатывает заказы | Площадка | Площадка | Продавец |
| Кто упаковывает и маркирует | Площадка | Продавец | Продавец |
| Кто доставляет покупателю | Площадка | Площадка | Продавец |
| Как идут возвраты | Через ПВЗ | Через ПВЗ | Силами продавца, при доставке в ПВЗ — через ПВЗ |
Как выбрать модель, разобрано в статье «FBW, FBS или DBS: как модель продаж на Wildberries влияет на цену».
Каким товарам подходит «Витрина»
Через «Витрину» можно продавать и то, что нельзя продавать в других моделях. Справка называет её удобной для живых цветов и растений, грунта и удобрений, продуктов питания, ювелирных изделий, автомобилей и мототехники, шин и дисков. Ещё в списке хрупкие и сверхгабаритные товары, строительные инструменты и материалы, медицинские устройства и оборудование, краски и химия. Подходит она и для отдельных моделей одежды и обуви, которые нужно примерить, и для электроники, которую проверяют перед покупкой. А ещё для товаров под заказ, дорогих товаров с низкой оборачиваемостью и товаров с большими скидками или из распродаж.
Что учесть: при доставке в ПВЗ для части товаров действуют те же ограничения, что и для FBS; малогабаритные и крупные товары (СГТ, КГТ+) продают с разных складов; склад можно создать только в стране, где зарегистрировано юрлицо продавца.
Как начать продавать через «Витрину»
Нужны склад продавца, зона доставки, карточки, цены и остатки.
- Склад. Откройте «Поставки и заказы → Мои склады и пропуска → Создать склад» и выберите модель «Витрина (DBS) и Витрина Экспресс (EDBS)». В справке о модели от 22.09.2026 этот пункт называется «Витрина (DBS)», но инструкция о складе новее. Отметьте категорию товаров по габаритам, укажите адрес и часы сборки: если заказ пришёл вне них, к сроку доставки прибавятся часы до начала работы.
- Зона доставки. Откройте «Зоны доставки» → «Своими силами» → «Новая зона», укажите регионы и срок доставки вместе со сборкой: от 5 часов до 35 дней. Для ПВЗ включите «Доставка в ПВЗ».
- Карточки, цены и остатки. Если товар уже продаётся через FBW или FBS, новые карточки не нужны. Затем установите цены и скидки и загрузите остатки в «Управление остатками» или через API.
Как проходит заказ
Сборочные задания приходят в «Поставки и заказы → Витрина (DBS)» и проходят этапы «Новые», «На сборке», «В доставке», «Архив».
- «Новые». Нажмите «Передать на сборку».
- «На сборке». Соберите и упакуйте заказ, укажите маркировку, если она нужна, и свяжитесь с покупателем через подменный номер или чат.
- «В доставке». Привезите заказ до двери в выбранные покупателем дату или интервал, введите в WB Partners код подтверждения от покупателя и закройте задание.
Важно. Без кода подтверждения продажа не будет проведена.
Чтобы подключить транспортную компанию (ТК), нужен договор с ней. Доставку ТК вы оплачиваете заранее, и при отказе покупателя её стоимость не вернут. Обратную доставку тоже оплачиваете вы, если с ТК не договорились иначе. Если ТК не может взять заказ, везите сами.
Для ПВЗ наклейте на каждый товар стикер WB, иначе его не примут. Привезите товары в ПВЗ, который указан в заказе, в выбранную покупателем дату. Там заказ ждёт покупателя до 14 дней, хранение бесплатное. Если в ПВЗ везёт ТК, нужны её этикетка и стикер WB.
Сколько DBS стоит продавцу
Площадка берёт вознаграждение с продажи, с платной доставки удерживает 1 % и комиссию за эквайринг, а при доставке в ПВЗ — 15 ₽ за обработку каждого товара. Склад, упаковку, курьера или ТК оплачиваете вы: добавьте эти расходы к себестоимости единицы товара.
Вознаграждение с продажи считают через коэффициент вознаграждения (КВВ), куда входит X — процент из таблицы WB для категории товара. Как устроен КВВ — в статье «Коэффициент вознаграждения Wildberries: где найти и как считать».
Минус 2 п. п. за 24 часа. Пункт 12.5 оферты: если товар, проданный способом «Витрина» (DBS) или «Витрина с доставкой», передан покупателю в течение 24 часов с момента создания заказа, X снижается на 2 процентных пункта, но не может стать меньше 3 %. В справке о заказах сказано «снизим комиссию Wildberries на 2%», но оферта свежее. Справка добавляет исключение: для категорий «Автомобили» и «Транспортные средства» комиссия остаётся 0,5 %.
Условный пример: цена со скидкой продавца — 2000 ₽, X — 20 %. При передаче за 24 часа X станет 18 %, и вознаграждение уменьшится на 2000 × 2 % = 40 ₽. При условном X = 4 % снизить его можно только до 3 %: разница 20 ₽. Оба расчёта верны, если остальные слагаемые КВВ не меняются и он не упирается в нижний порог: по п. 12.5.2 оферты КВВ не бывает меньше 1 %.
Для EDBS снижение по п. 12.5 меньше: X уменьшают на 1 п. п., если товар передан покупателю в течение часа. Если же передать заказ позже интервала доставки, к КВВ прибавится 1 % за каждый час опоздания (коэффициент кС, п. 12.7.1 оферты).
1 % с доставки. Платную доставку покупатель видит в корзине отдельной суммой, а площадка перечисляет вам плату за доставку и товар за вычетом комиссии. Пункт 12.9 оферты: вознаграждение WB за услугу доставки, которую оказывает продавец в DBS, EDBS, DBS в ПВЗ и вариантах «с доставкой», «составляет 1% вне зависимости от выбранных Опций Тарифного конструктора». Справка уточняет: из стоимости доставки вычитают ещё комиссию за эквайринг. Как задать стоимость доставки — в статье «Стоимость доставки DBS на Wildberries: как задать и учесть в цене».
Чем грозит срыв заказа и как идут возвраты
Площадка штрафует за невыполненный заказ: если заказанный товар на деле распродан, если доставку задержали дольше 5 дней и покупатель отменил заказ или если заказ 45 дней простоял в одном статусе.
Заявку на возврат нужно рассмотреть за 5 дней, иначе она одобрится автоматически. Возврат из ПВЗ заберите в течение 7 дней, потом товар отправят на склад, откуда он уйдёт на утилизацию.
Где здесь Про Маркетпрайс
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Как выровнять цены Ozon и Wildberries, разобрано отдельно.
Минимальную цену с учётом расходов на DBS впишите в поле «Не ниже, ₽»: ниже этой суммы робот «Вашу цену» не опустит. Верхнюю границу задаёт «Не выше, ₽». Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. «Витрина» — модель для продавца со своим складом и доставкой: площадка даёт витрину и берёт вознаграждение, остальное на вас. Нижнюю границу цены считайте с полной ставкой и всеми своими расходами, а 2 п. п. за быструю передачу оставьте запасом.
Источники
- О модели продаж «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Условия и особенности работы с транспортными компаниями по модели «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Как работать с заказами в ПВЗ по модели DBS — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Возврат товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026
- Оферта, раздел 12. Правила расчёта вознаграждения. Порядок приёмки товара для способа «Маркетплейс» (FBS) — Wildberries, по состоянию на 05.10.2026